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第3题
关于房贷资产证明要求，以下正确的是（）
A．对于家庭净资产小于0的客户，除优秀行职业客户外，均不得准入B．房贷业务须逐笔在调查表资产信息处填写资产负债信息C．征信中显示的未结清抵押贷款，可免提供对应资产证明，按贷款余额认定资产价值D．关于总负债计算，包括征信报告中他行贷款余额+个贷系统中我行循环授信总额/单笔贷款余额（含已审批通过未放款）+信用卡最近6个月平均使用额度（含我行信用卡重资产业务额度）+征信报告中房贷（含住房及商业用房，下同）对外担保余额×20%+征信报告中非房贷对外担保余额×50%
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第4题
客户小张持有我行标准信用卡金卡，信用额度为人民币10000元，账单日为每月5日。11月5日账单金额为人民币10000元，账务明细显示为：淘宝网刷卡消费。因其记错还款金额，故在11月23日仅还款人民币900元，同时在23日当天再次刷卡消费人民币500元。问：在11月5日的账单上，小张信用卡产生的滞纳金是多少钱（）
A.10
B.8
C.5
D.25
第10题
营销过程不允许承诺未知事项， 以下哪些情景涉及承诺客户的（）
A.办理了我行储蓄卡或贵宾，可以提升信用卡额度
B.之前营销时有客户申请了较低的贷款利率，您去办理时也可以获得此优惠
C.您所咨询的信用卡调额问题，我已经为您记录了，后续会提交信用卡部门为您处理
D.薪满益足理财产品收益稳健，到期收益跟预期收益一致
E.您存1000并保持一个月，您的账户就是一个活跃账户，后续有新的资讯或活动优惠通知你
