题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户资料的变更以下说法正确的是()
A.客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》,并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部
B.客服部在3个工作日将客户资料录入易软客户服务系统及《客户细分表》,完成存档,并将业主、租户异动信息传递给秩序维护部
C.客服中心在新老业主变更、租户退租时,应确认原业主/租户已结清所有费用。新业主应提供身份证证明,留存复印件
答案
客服部应在每月10日前更新《租户信息登记表》并将更新后的《租户信息登记表》传递给秩序维护部
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