题目内容
（请给出正确答案）
A.认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态
B.清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾
C.认真检查整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态
D.对现场环境进行检查与维护，以便积累经验
答案
A、认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态
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A.经过5S的整理活动，可以节约我们的空间
B.经过5S的整顿活动，可以节约我们的时间
C.在5S的整顿活动中，需要做好定位、定容、定量
D.5S指整顿、整理、清扫、清洁、素养
A.有5S责任分区，并落实到责任人
B.每次客户参观或客户审核前会安排进行大扫除
C.日常管理会议中跟进5S状况
D.团队成员清楚自己的5S责任区和5S规范要求
E.区域5S信息板上展示5S目标，日常检查、审核的实施，包括审核发现，和改进状况
A.含义:将整理、整顿、清扫进行到底并且标准化、制度化
B.方法:◆连续不断的进行整理、整顿、清扫活动
C.◆每天保持5S评价的心情，不断改善工作场所的5S
A.客户号码活动为外呼经理推荐办理，外呼有向客户解释活动内容，在校验客户密码二次确认后，再向客户解释活动的违约金责任，资费协议期均有说明清楚，故我们公司无责，无需再为客户协调处理
B.客户由于不在本地，无法到营业厅支付违约金取消活动，如客户同意，我们可申请为客户强制扣款话费余额抵扣违约金，然后再为客户中断活动，中断时候需将违约金改为0
C.客户否认办理营销活动沟通中客户提及要携号转网，查询为密码校验，手续齐全，有注明具体的违约金计算方式，我们无责，正常解释以活动办理手续为准
D.在为客户强制扣款违约金80元时，客户优惠账本45元，现金账本40元，我们可为客户申请优惠账本扣款45+现金账本35元合计80元费用
