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第4题
下面那些理由退款属于配送原因取消单（）
A.1、送太慢了，等太久了
B.2、骑手通知我无法配送
C.3、骑手沟通态度差
D.4、无骑手接单
E.5、餐品撒漏/包装破损
F.6、配送太慢、不想要了
第10题
灯检岗位每天需要做些什么事情（）
A.必须在开机前5分钟到岗，打开灯箱
B.严格检查产品规定的各项指标，挑出不良品，保证进入下道工序的产品为合格品
C.当生产线产品品质出现异常时，应采取适当方式及时处理并立即通知主管和当班品控员到生产现场处理
D.在生产过程中不得私自离岗，在调机过程中也要坚守岗位
第11题
关于冷冻冷藏品夏季配送管理下面说法正确的是（）
A.下班前配送组负责人要跟进将拣货区所有冷冻品回收至大冷库
B.回收到大冷库的货品第二天要优先使用
C.上货员只根据产品日期来控制先进先出的原则
D.小冷库拣货区门口位置5米内禁止放无预包装的冷藏冷冻货品
