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更多“若联系不上顾客，拨打系统电话验证时，电话被接听，骑手应该怎样…”相关的问题
第2题
在你送餐遇到联系不上顾客时应该怎么操作（）
A.在APP拨打电话三次以上，进行上报异常，等待系统检测验证成功，再次拨打三次以上顾客电话
B.电话告知站点遇到什么问题，根据站点的指示去操作，没有经过站点的允许不得私自上报异常
C.直接上报异常，上报完成以后再跟站点联系，顾客打电话来不管他
D.上报完成以后，顾客发起二次配送，还是继续正常进行配送
E.上报完成以后点击送达
第5题
骑手送达至顾客处，多次拨打电话，联系不上顾客该如何处理（）
A.点送达，餐放门口，走人
B.立马返回商家，把餐给商家
C.多次联系顾客，未联系上后，联系商家告知实情，让商家帮忙联系顾客，并在APP上上报异常
D.上报异常后，若顾客在30分钟联系骑手，骑手需进行二次配送，送达后点击送达；若顾客在30分钟内未联系骑手，骑手将餐品送回商家
第6题
到达顾客地址后联系不上顾客如何处理（）
A.若拨打三次电话无人接听，及时上报异常。上报成功后短信通知客户，再去配送手里其他订单
B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫
C.如果30分钟内客户联系需2次配送
D.不再次联系商家和客户直接把餐品退回商家
第7题
到达顾客地址后联系不上顾客如何处理（）（分值：）
A.若拨打三次电话无人接听，及时上报异常。上报成功后短信通知客户，再去配送手里其他订单
B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫
C.如果30分钟内联系上顾客需2次配送
D.直接把餐品退回商家
第8题
联系不上客户上报异常流程是那些（）
A.餐品送达客户处连续拨打顾客三次电话，顾客均未接听，点击订单详情
B.选择联系不上顾客
C.拨打其中一个备用电话并且顾客任然未接听电话方可点击上报异常
D.拨打全部备用电话并且顾客任然未接听电话方可点击上报异常
第9题
骑手A在配送订单时，送至小区门口时，联系顾客取餐，顾客表示马上来取餐，但骑手在门口等待了钟仍未见到顾客，此时订单马上就要超时了，再次联系顾客发现顾客电话关机，于是骑手A报备联系不上顾客并成功，他的操作是否正确（）
第10题
商家卡餐超时以下正确处理方式（）
A.系统先上报商家出餐异常，验证成功后，拨打顾客电话，告知顾客送达时间可能会推迟，取餐后会立即配送
B.骑手告知商家，延迟出餐导致骑手配送超时，骑手会因此被罚款
C.催出商家，赶紧出餐
