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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

可参与“充1元得10元 来和生活先领券再充值”活动的客户为()

A.入网时间在3个月及以上,且2019年1月1日至参与本活动前未在云南移动和生活或中国移动10086微信公众号上充值页面,充值过的云南移动客户B.云南移动客户可参与C.只有昆明客户可参与D.只有红河客户可参与
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A

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第1题
新入网客户融合和生活APP下载的推荐话术为()

A.移动新入网赠5G流量和2元话费券,我帮您领一下吧

B.移动和生活APP可方便您日后查账单、套餐使用量,充值还能享受98折。现在注册还可领取5个G流量和2元话费券。您看给您下载一下吗

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第2题
关于移动花卡宝藏版,以下说法正确的是()

A.1.25周岁以下客户可享受套餐优惠价10元/月

B.2.2019年10月1日新入网客户不再执行25周岁以下10元套餐费的优惠政策,10月1日前入网的不受影响

C.3.移动花卡宝藏版在参与充50元送50元优惠活动有效期内不允许销户

D.4.充50送50活动,赠送话费按照手机尾号进行充值,每月10日前充值完毕

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第3题
我接到短信蚂蚁宝卡可以充100 送60活动时间什么时候结束()
A.有这个活动B.活动期间内,指定特邀用户一次性充值指定金额及以上,赠送相应话费。充值100元送60元话费,赠费次月起开始赠送,每月赠送10元,连续赠送6个月C." 活动时间2019年8月16日-2019年8月30日D.没有这个活动
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第4题
现阶段为提升新增,只要是58及以上大流量资费都可以送2张副卡。下面关于副卡说法正确的是()

A.存量大流量/5G套餐客户办理新入网副卡1/2张可享受套餐直降10/20元12个月活动

B.大流量副卡新入网可选择0月租资费移动大流量套餐家庭成员卡,收取10元功能费/月

C.如果副卡需领取5G权益,即加5G流量及200分钟通话时长,需与主卡共享并合户,且不参与直降10元活动

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第5题
为了有效促进客户线下门店办单,公司开展了手机,家电,二轮品类的促销活动,以下关于活动礼金兑换码规则描述正确的是()

A.兑换码用于兑换捷信分期商城的虚拟购物金,可在商城的领券中心内为用户在分期商城内的个人账户进行充值

B.兑换码需在有效的充值时间内充值,有效期为3个月,过期失效

C.每个兑换码仅可使用一次,充值成功后即该码失效,不可重复使用

D.兑换码所充值的虚拟购物金可在个人账户中累积,并于每年的12月31日23点59分自动清零

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第6题
新入网充30送30元和包券的活动与新入网充值送话费活动不互斥可以同时办理()
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第7题
客户参与【和彩云】邀请好友助力,月月领话费券奖励活动成功,次月可获得以下哪项奖励()

A.10元话费券

B.20元话费券

C.30元话费券

D.50元话费券

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第8题
和包注销必须满足以下条件包括有()。

A.支付账户余额为零(包括和包券、和聚宝余额),如不为零引导客户先进行消费;

B.不存在和包钱包子账户(和包刷卡账户)和未处理的坏卡余额记录;

C.不存在充值对账未完成的交易;

D.和包贷不存在贷款,信用购机已结清;

E.如果客户通过官网或短信渠道自助销户,需要知道和包账户的登录密码或sim卡可正常发送和接收短信。

F.未开通自动充、交费助手9.5折活动

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第9题
中石化充值满减活动参与方式为在()公众号()专栏领取优惠券

A.中国石化山东石油

B.浦发银行 信用卡中心

C.浦发领券活动专栏

D.各地优惠专栏

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第10题
以下说法正确的是()
A.客户反映号码需要销户,但是在掌厅有办理了吉祥号码充值送话费的活动,经系统查询违约金为0,我们可验证身份为客户中断该活动B.客户有个2类吉祥号码需要办理过户,我们正常向客户解释需要参加现有的吉祥号码活动(首充、月最低消费及协议期等),如客户不接受,可上报申请首充6折优惠申请,客户端我们告知客户尝试上报,待有上报结果反馈C.客户反映需要办理移动花卡宝藏版19D套餐,我们按照知识库口径正常解释,暂停销售,如客户反映的问题,我公司存在认责风险,我们可通过超级工号为客户办理移动花卡宝藏版19D套餐D.吉祥号码客户反映号码欠费销户,在欠费销户92天内需要办理销户重开。我们需要先核实客户销户前吉祥号码营销活动的协议期有无到期,如到期了,已经无吉祥号码活动了,则销户重开不需要再办理吉祥号码活动;如未到期,销户重开会自动恢复客户原来参加的吉祥号码活动
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