题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
挂失补卡新卡未激活,客户申请提升额度,坐席告知卡片未激活不能申请,让客户收到卡片激活后再申请提升,请问处理对吗()
答案
是
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是
A.对卡片已过期且未激活的卡片,告知客户无法换卡
B.对卡片已过期且超过六个月的卡片,告知客户无法换卡
C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务
D.可以单挂失
A.按设备防拆卸无反应,插卡无反应:设备坏了,申请换签
B.按设备防拆卸有反应,插卡无反应:卡有问题,申请换卡
C.新卡片不显示卡余额, 或者通行高速下站不抬杆,提示余额不足:记账卡卡未激活,不需要更换,邮寄单卡,仓库做卡激活即可
D.读卡/插卡显示卡错误:卡有问题,申请换卡
E.插卡显示ESAM:标签被锁定,申请换签
A.小金卡具有普通银联IC卡的功能,可以申请个人手机银行和网上银行,或者办理直销账户绑定等业务
B.一个京东账户只能办理一张民生小金卡,不能再为他人办理
C.小金卡属于预制卡,未激活前为空白卡,不具有卡功能,不能做入账操作
D.京东小金卡是属于线上申请的预制卡,需要满足18周岁才可以申请,未满18周岁的暂时无法申请办卡
E.客户申请的联名卡将由京东物流直接向客户进行配送,并在申卡界面显示快递单号供客户查询
F.客户未在线预约网点,直接携带本人身份证、小金卡和申请时预留手机号的手机到全国任意柜台网点办理激活
A.武汉公交联名卡
B.上海世博卡
C.双算法一般卡
A.可以
B.不可以
C.不可以,新卡未收到已经激活建议您可以冻结卡片收到新卡再使用,挂失前的风险您自己承担挂失后的风险农行承担
A.邮寄网点
B.预建账
C.未完成三亲见
D.无需备注