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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户档案管理中,按会员、非会员分类,其主要目的是()

A.有效进行会员管理(增加会员人数、及时续籍、跟进积分等)

B.准确邀约目标顾客参加企业活动

C.有针对性地跟进不同顾客群

D.分类跟进,保证顾客活动率

答案
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A、有效进行会员管理(增加会员人数、及时续籍、跟进积分等)

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第1题
非金鹰社会员,下列情况中,哪一个可以在3月达成特殊晋升金鹰社4星会员()

A.一季度累计标保3万元

B.一季度累计标保3万元,3件单

C.一季度累计标保3万元,3件主险单

D.3月累计标保3万元,3件主险单

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第2题
会员流失等级中的“轻度流失客户",在系统中默认是按多少天来计算的()

A.1、15

B.2、30

C.3、50

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第3题
在《运营的顾问式销售》课程中,对于课程开场时说法正确的是()

A.自我介绍可以用一张图片一个故事,因为70%的信息来自视觉获取

B.将使命和目标就是最好的广告

C.调查现场会议/非会员,非会员可扫码下载app体验使用

D.可提前告知客户今日促销安排,因为客户更反感突如其来的销售

E.开场控制在总共15分钟内较好

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第4题
对于会员贴标签表述正确的是()

A.联系人-我的客户-对应联系人-标签/备注

B.企微自带标签是:回购提醒.最大尺码.客户品类.7天回访.品牌选择

C.做好分类可以一键快速查看所有同标会员信息

D.做好分类一键发送同类信息给同标会员

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第5题
随心选会员业务文件中明确"产品按自然月续订,次月起通过话费支付自动扣款。",请协助落实开通此业务是否与客户账期无关,按自然账期计费()
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第6题
对于会员贴标签表述正确的是()

A.联系人-我的客户-对应联系人-标签/备注

B.企微自带标签有:回购提醒、最大尺码、客户品类、7天回访

C.做好分类可以一键快速查看所有同标会员信息

D.做好分类可以一键发送同类信息给同标会员

E.做好分类,管理员可以给所有人员发送共同的短信,其他人无须任何操作,客户均能收到一对一的短信信息

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第7题
发送语音短信信息费按条收取:语音短信会员用户()即可发送()条,超出部分按正常费用收取,即();非语音短信会员用户发送()。
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第8题
以下哪一个说法是正确的()

A.会员客户进线后,过河兵系统上会有标示,语音客服开头语要改变

B.在线也有会员客户的进线渠道

C.非本机客户可以进线会员线路

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第9题
金卡会员帮其朋友(非会员)预定,会员本人未入住,是否需要缴纳押金()
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第10题
金卡会员帮其朋友(非会员)预定,会员本人未入住,入住人可以享受免费早餐吗()
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第11题
下列选项中,对于上海黄金交易所现货交易说法错误的是()。

A.黄金现货交易报价时即冻结全额资金和实物普通交易模式中,会员卖出黄金,其所得金额的90%可用于本交易日的交易

B.买入黄金,可以立即卖出或提货

C.铂金现货卖出报价时,交易所会冻结102%的资金

D.铂金交易品种只有一家会员能够卖出,其他会员和客户只能买入

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