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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

一个成功的领导者应该具备沟通中的()。

A.“情感”

B.“科学”

C.“民主”

D.“艺术”

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第1题

成为一个领导者就是要装，你装成一个更好的自己，一个你理想中的自己，一个形势要求你做到的自己，你装一辈子，直到装成功，这个过程，就是成为自己的过程（）

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第2题

创新型领导者应该具备哪些心理素质？（）

A.果断的胆识魄力

B.坚强的意志

C.宽容博大的胸怀

D.乐观自信的性格

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第3题

支持型的领导者应该如何辅导下属（）

A.询问问题，倾听顾虑

B.为下属制定行动计划

C.扫除达成目标的障碍

D.提供支持，鼓励

E.回顾过往的成功来建立自信

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第4题

授权型的领导者应该如何辅导下属（）

A.期望下属负责工作

B.为下属制定行动计划

C.鼓励下属挑战更高的绩效

D.必要时提供附加资源

E.回顾过往的成功来建立自信

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第5题

为了建立基于信任的长期业务关系，领导者应该做什么（）

A.定期影响他人

B.制定一个涵盖所有人的实施计划

C.设定现实的期望，并让人们遵守这些期望

D.限制他们自己参在特定的角色职责中

E.努力了解人们的兴趣，并根据需要为他们提供支持和资源

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第6题

以下哪一个不是客户经理应该具备的专业技能（）

A.沟通技巧

B.谈判技巧

C.营销能力

D.挖掘客户隐私能力

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第7题

企业流程设计师应该具备的条件是（）

A.懂电脑

B.爱沟通

C.想学/做管理

D.是主管

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第8题

作为一名优秀的店经理应该具备哪些能力（）

A.带教能力

B.领导力

C.沟通能力

D.自我约束力

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第9题

作为一个团队领导者，最重要两项领导能力包括（）

A.沟通和业务能力

B.制作工作流程和辅导员工的能力

C.凝聚人心和确认团队存在的价值

D.抓业务重点和清晰划分工作职责

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第10题

在原子吸收分析中,一个理想光源应该具备哪些特点?

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第11题

企业培训师应该具备的基本素养有哪些（）

A.演讲能力，沟通能力

B.跟领导汇报能力，和同事的团结能力

C.抗压能力

D.写作能力，专业知识的逻辑关系

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