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[判断题]

用户在网上购买的洗衣机,需要更改收货地址,应当告知用户去联系网上客服,不能派单网点()

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第1题
用户来电表示需要购买洗衣机,应当优先指导用户在当地商场/专卖店/海尔智家APP等正规渠道购买()
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第2题
企业用户来电以企业的名义购买多台洗衣机,客服应该告知用户去天猫、海尔商城或专卖店、国美去购买()
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第3题
我国移动用户数超过10亿,按照20%-40%使用业务计算,对IP地址的需求量将在2亿-4亿左右,而volte用户需要占用两个地址,按照50%的用户使用volte计算,IP地址量需求将达到()。

A.1亿-3亿

B.2亿-4亿

C.3亿-5亿

D.3亿-6亿

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第4题
用户来电报3台热水器安装,2台空调安装,8台洗衣机安装。客服应该出单成套家电:1条热水器、1条空调、1条洗衣机安装,反映问题详细备注服务台数()
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第5题
用户可以在易充电网站查询购买()的交易记录。

A.充电码

B.充电卡

C.充电量

D.充电金额

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第6题
对客户使用现金购买贵金属,金额在1万元人民币以上的,需要手工新增大额交易()
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第7题
某存储集群有五台C72节点。采用前后端10CF组网方式。在混合部署分布式系统服务和对象存储服务时,其前端业务网络需要规划的IP地址数量为:()。

A.61

B.71

C.81

D.91

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第8题
若钱某在购买XYZ保险公司健康险的一周内要求退保,则钱某需要承担一定的解约费用。()
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第9题
某存储集群有五台P36节点,采用前后端10GE组网方式。前端业务网络提供2个10GE接口。在混合部署分布式文件系统服务和对象存储服务时,其前端业务网络需要规划的IP地址数量为:()。

A.11

B.21

C.31

D.41

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第10题
《供电营业规则》规定,有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时,还应有()的应急措施,以满足安全的需要。
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第11题
用户因计量故障需要退补电量,在未正式确定退补电量前,用户应先按正常月用电量交付电费。()
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