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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

挖掘客户需求之宝典：SPIN，分别是指（）

A.situation现状

B.needs-off需求确认（需求认知）

答案

D

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第1题

气会膻中，腑会中脘，分别是指肺气聚会于膻中，胃腑之气聚会于中脘。（）

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第2题

车险销售的成功，本质上是（）

A.搞定客户

B.挖掘需求

C.宣传优势

D.击败对手

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第3题

以下属于外呼营销流程步骤的有（）

A.准备

B.需求挖掘

C.开场白

D.推荐产品

E.客户异议处理与挽留

F.促成

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第4题

有效提问技巧是由哪几类客户需求挖掘问题组成的（）

A.暗示问题

B.背景问题

C.开放式问题

D.封闭式问题

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第5题

（）是指理解挖掘项目的目标业务需求。

A.业务理解

B.数据理解

C.数据准备

D.数据建模

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第6题

SPIN顾问式提问中的S代表什么（）

A.背景问题

B.难点问题

C.暗示问题

D.需求问题

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第7题

三点一线的成交路径中的“三点”分别是（）

A.卖点

B.知识点

C.需求点

D.关注点

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第8题

销售五步法分别是（）

A.定义顾客

B.探索需求

C.展示产品

D.处理异议

E.促成交易

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第9题

循序渐进原则是指寻找并挖掘潜在。客户是一个过程，需要耐心与诚意，不可给对方形成压迫感，反而适得其反（）

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第10题

猪肉“三腺”分别是指（）

A.淋巴

B.肾上腺

C.甲状腺

D.消化腺

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第11题

《内经》中的九针是指九种形状和用途不同的金属针具，分别是（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

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