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第3题
经纪人刘明浩带客户看房，到小区里，他提醒客户不要当面对房子表示是否满意，以下说法恰当的是（）
A.如果你看中了这套房子，请你不要表现出来，不然业主容易临时涨价……
B.如果您没有看中这套房子，也不要在业主面前表现出来，这样表示对业主不尊重，以后我们看房也比较困难
C.如果让业主感觉您不想买房，是过来随便看看的，业主以后就不让我们看房了
D.如果你看中了这套房子，谈价的事就交给我们来做！我相信，在您从事的行业，你一定是最专业的，但作为二手房业务，我相信我们更专业一些
第4题
以下哪些带看中的行为有利于促成交（）
A．守时，比客户早到B．带看路上多和客户沟通，多问多听，了解买家的家庭构成，找出核心人物C．根据客户的需求，针对性的介绍房子的基本情况D．赞美并放大房子的优点，引导客户发现一些不容易发现的优点，认同优缺点，对于客户指出的缺点不要过分掩盖，将客户注意力引到优点上
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第6题
一位心理学家曾和乔打赌说：“如果给你一个鸟笼，并挂在你房中，那么你就一定会买一只鸟．”乔同意打赌。因此心理学家就买了一只非常漂亮的瑞士鸟笼给他，乔把鸟笼挂在起居室桌子边。当人们走进来时就问：“乔，你的鸟什么时候死了？”乔立刻回答：“我从未养过一只鸟”。那么，你要一只鸟笼干嘛？乔无法解释。后来，只要有人来乔的房子，就会问同样的问题，乔的心情因此搞得很烦躁，为了不再让人询问，乔干脆买了一只鸟装进了空鸟笼里。看到鸟笼，人们就想到养鸟。这个故事告诉我们，人们的创新受到什么思维阻碍？（）
A.定势思维
B.惰性思维
C.偏见思维
D.刻板印象
第9题
客户IM上户后经纪人录入到系统里，后来客户明确表明不买房子了，经纪人就给核销了，但是后来又通过400联系了这个经纪人，经纪人又把他录入到系统里 这个算不算转录入（都是在当月内发生的）算的话400IM都会算吗（）
第10题
如何做好房源价格的维护（）
A.向卖方反馈类似房源近期成交量和成交价格
B.向卖方反馈当前房地产市场景气情况和趋势
C.向卖方反馈第三方媒体对房地产市场分析的文章
D.向卖方反馈委托房源的数据（带看量，点击量，咨询量）
E.及时向卖方反馈看房客户的评价和初次报价
F.带领房东实地查看类似挂牌房源和了解挂牌价
第11题
关于定金，下列说法正确的是（）
A.当房屋成交总价在200万及以上时，定金不得高于成交总价的10%，且最高不得超过50万
B.当房屋成交总价在200万以下时，定金最高不得超过成交总价的20%，且不超过20万
C.居间方不得代收定金，但可以推荐买卖双方使用理房通资金监管的方式支付定金
D.缴纳定金后，如客户出现违约行为，则房东有权不予退还定金。房东违约，则需双倍退还定金
