题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下属于店面接待“八”忌的有那些()
A.以貌取人,冷落客户
B.不懂装懂,自毁商机
C.进退无度,引客户反感
D.数据说话,言之有据
答案
以貌取人冷落客户不懂装懂自毁商机进退无度引客户反感
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A.以貌取人,冷落客户
B.不懂装懂,自毁商机
C.进退无度,引客户反感
D.数据说话,言之有据
以貌取人冷落客户不懂装懂自毁商机进退无度引客户反感
A.店面接待所有获取委托的渠道里成功率最高的
B.成功的店面接待会给客户很好的第一印象,从而赢得客户认可,顺利促成成交
C.店面接待是塑造公司品牌形象,展现专业性的良好平台
D.门店接待的业绩最高
A.主动热情接待,不以貌取人,不挑户
B.在他人接待时,不随意插话或打断
C.脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配,不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式,电话最好当面拨打过去,确保准确无误
E.介绍房源时,可以让客户看电脑中图片、户型等信息,但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车,远离同业
A.1、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配
B.2、介绍房源时,可以借助电脑或链家APP中的图片、户型等信息
C.3、自己无法解答的问题,一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助
D.4、看起来不像是要买房的客户进店,不要理会