A.发送自提运费话术,并耐心跟客户解释,运费不算高,其他店铺包邮商品都是价格里涵盖了运费的
B.发送自提运费话术,并跟客户解释你可以看看别家包邮的哦
C.回复客户:就是要运费的,没有办法减免
D.告知顾客有现货的话,在提车后可以申请退运费哦
A.顶起车辆后,将千斤顶杆设定到垂直位置,以防有人碰到
B.顶起车辆后,设置安全支架使车辆定位
C.提起车辆之后,将备胎放置在提起的车辆下
D.提起车辆后,设置千斤顶杆,使千斤顶锁定在提起后的位置
E.
A.说明客户非常讨厌你
B.说明这是真客户
C.客户骂的不是你是机构是老板
D.当客户一再拒绝,说明棋逢高手下,遇到真正的高手了
E.说明很在意这件事,并且有印象
A.因客户意向上牌城市可能存在无融租分公司,因此,异地客户下单避免中行及浙商优惠方案
B.由于客户订单中的销售车型更改了上牌及提车地点,因此客户在确认提车环节需要重新在APP签署一份协议, 即正确上牌主体对应的协议(系统会自动弹出协议)
C.异地客户提车政策不会影响销售门店第一年正常返佣,且此订单一年后客户的租后返佣仍将归属销售门店
D.由于该政策的落实,车商无需前往其他城市提车,故销售车商的异地提车补贴取消
A.(首先确认客户在名单中)向客户解释:请您放心,车辆使用起来是安全的
B.自动紧急制动系统是驾驶员辅助支持功能中的一项,虽然可能在特定情况下功能受限,但是车辆的其他功能,包括常规的制动功能(驾驶员踩刹车)都是不受影响的
C.自动紧急制动受限的情况也只是在极少数特定的情况下才会出现
D.建议您可以在方便的时候尽快到店,我们给您的爱车进行软件升级解决就好了
A.客户农行还款卡及开户行信息
B.客户工行还款卡及开户行信息
C.客户建行还款卡及开户行信息
D.客户提车车辆的合格证照片
A.交付类咨询-提车时间-咨询提车进度
B.交付类咨询-提车时间-放款阶段
C.服务咨询-过度承诺-承诺约定提车时间未提到车
A.销售在商家版点击通知客户提车时客户会收到一条短信,里面包含核销码
B.天猫客户也可以到天猫订单详情页查看核销码
C.天猫客户只能通过短信查看核销码
D.线下订单可以在弹个车APP-我的订单中查看核销码