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[判断题]

还款奖励金权益对顾客购买灵活保障服务包的商品贷合同、消费贷合同没有具体要求()

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第1题
如果客户多笔合同都买了灵活保障服务包,关于还款奖励金及捷选商城购物礼金使用规则描述正确的是()

A.如果客户有多份合同且均购买了灵活保障服务包,则享有多份购物礼金,单笔订单购物金不可叠加使用,但可与商城优惠券同享

B.如果客户有多份合同且均购买了灵活保障服务包,无法享受多份购物礼金及还款奖励金

C.如果客户有多份合同且均购买了灵活保障服务包,则享有多份还款奖励金,但每笔符合条件的消费贷合同只能使用一次还款奖励金

D.若客户享受多份还款奖励金,则单笔合同上同类型权益不能叠加使用,系统将为客户匹配最优方案

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第2题
客户未购买灵活保障服务包,但是想要申请提前还款,客户在还款到期日前三天内申请,需要等待()个月

A.0

B.1

C.3

D.4

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第3题
客户购买了灵活保障服务包,需要申请使用延期还款,此时客户需要在下一期还款日前,提前()天申请

A.0

B.3

C.15

D.30

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第4题
现有SA小王,8月份数据如下:共计60单POSL,其中30单是新客户,均办理3K的分期产品。均在24h内激活并完成交易条件。并且全部添加灵活保障服务包,下载CAPP软件并注册,其余30单POSL均为老顾客,均办理5K的分期产品,并全部添加全面保障服务包,小王整月一共办理两单消费贷,其中一单额度利用率30%,一单额度利用率50%。请计算小王奖金共计()元

A.4035

B.8000

C.6065

D.3952

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第5题
短信服务包和灵活保障服务包在纸质贷款信息卡上算不算第三方增值服务()
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第6题
点单服务,有那几条()
A.伙伴有遵循奈雪收银话术 ,第一时间为顾客推荐新品或根据顾客需求推荐产品 (清楚产品 的特性),引导顾客选择标准冰量 、标准糖度的饮品做法 ,如顾客有特殊需求 ,遵循不满意 重做一杯指引B.小程序能正常下单 ,产品上下架情况与门店售卖情况相符C.面包展示柜面包能满足顾客的购买需求 ,高峰期面包展示架需摆满 80%以上;低峰期面包 较少时,需把面包集中区域 (顾客视觉)摆放,不会出现面包量不足 、或者款式较单一、 有包无人进行上架等情况D.面包销售伙伴具备主动服务意识和销售特性 (态度友善、回答专业)能有效达成销售目的 , 上包后及时摆放正确的价格牌方便顾客选择
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第7题
省联社坚决打赢疫情防控阻击战的通知要求包括()

A.单列小微涉农信贷计划

B.落实利率优惠相关政策

C.灵活调整个人贷款还款计划

D.大力推广秦e贷线上信贷服务

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第8题
在机构运作过程中,社会工作机构的主管常常要授权给下属。以下谈话中,体现授予权力的工作安排是()。

A.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我向他们推荐了你”

B.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我想听听你对这个问题的想法”

C.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”

D.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”

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第9题
以下关于苏宁电脑服务卡说法错误的是()

A.解决顾客购买电脑后的使用、保养、维修等问题,一卡在手,电脑使用、保养、维修、换新无忧

B.会员卡只限苏宁购买电脑使用

C.目标客户为老人、中小学生等对电脑只会用不会维护的人群

D.门店在顾客购买新机、维修旧机过程中均有销售机会

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第10题
工作中灵活处理指是()

A.不要时及时提醒顾客看好自己的商品、包、小朋友、注意防滑等

B.接待顾客过程中,不中途离开去做其它的事情

C.当对顾客提出的问题不清楚或无法按顾客要求提供相应服务时,应礼貌表示歉意,并主动寻求上级领导授权或向顾客说明原因

D.用亲切、自然的道别用语与顾客道别

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第11题
购买服务和采购硬件的区别有()

A.一次性付费

B.按需购买、灵活扩容

C.免于立项

D.远程运维

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