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[判断题]

按照我司现行的《熊猫星厨·场地经营管理服务合同》约定,商户应于每月25日之前支付物业费()

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第1题
我司木架/木箱的体积是按照包装后的体积计算()
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第2题
智能化可能面临的挑战有哪些()

A.安心加新引入供应商星网锐捷已经具有对讲室内机集成网关的产品

B.星网锐捷智能开关面板为我司同一家供应商,安心加引入后会对我们产品造成冲击

C.星网锐捷安防报警器厂家为深圳麦乐克,该厂家产品价格很低,对市场冲击较大

D.安心加已经开始主打自己品牌的产品,对讲品牌为安心加,新风品牌为安心加,很有可能未来会在这个方面设置门槛

E.大华股份董事长兼总裁5月23日访问安心加,在监控领悟,也有可能会有新的标准甚至门槛

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第3题
保价是我司向客户提供的一项增值服务。客户在托寄快件时如果选择保价服务,除支付运费外,还要按照保价费率支付保价服务费,在运输途中,由于我司的责任导致托寄物损坏或遗失,我司按照声明价值和损失比例进行赔偿()
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第4题
客户只要按照合同要求支付首期款后,我司就可以为渠道代理公司支付相应的佣金()

A.可以

B.不可以

C.视情况而定

D.不清楚

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第5题
按照我司非正常给付及退保风险应急处置管理办法,同一场所同一时间出现()以上集中要求非正常给付或退保,或虽不满()人但社会影响广泛,应当采取应急措施的突发事件

A.10 10

B.15 15

C.20 20

D.30 30

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第6题
在客户要求我司全额开票但按照净额付款的情况下,客服人员需与客户沟通提供我司正本索赔函,赔款对应的发票或收据,将所收集资料连同纸质付款申请书(需注明“须要支付”且经相关领导签字审批)一并提交负责该客户的应收结算人员()
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第7题
生鲜快件,时效内到件外包装完好,托寄物损坏,经工单处理员核实,我司寄出及包装均无问题,但是客户有媒体或者邮政投诉倾向,客服需严格按照不符合理赔的标准解释,无需升级理赔()
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第8题
下列()情况不可安装燃气表。

A.密闭场地

B.厨柜内

C.露台

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第9题
关于管理费,下列哪个说法正确()

A.合同号202003110055,客户8月20日申请合同解除(未进入我司延保期)且签署了终止协议,只需支付500元违约金

B.合同号202007050087,客户8月20日申请合同解除(未进入我司延保期)且签署了终止协议,需要承担合同款30%违约金

C.合同号202008100075,客户8月12号申请合同解除且签署了终止协议,需承担500元违约金

D.合同号202008100085,全款,今天申请合同解除(已进入我司延保期)且签署了终止协议,需按照退保金额公式进行计算

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第10题
客户购车7天,反馈车辆发动机出现异响,我司应如何处理()

A.按照延保处理,无延保平台不予处理

B.延保范围内按延保处理,超出延保范围,平台不予受理

C.延保范围内按延保处理 ;如超出延保范围客户自行进行维修,如客户不认可,可申请补偿超延保上限部分

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第11题
导游从事领队服务须具有两年以上旅游从业经历,这里的从业经历包含()。

A.旅行社业务经营经历

B.企业经营管理经历

C.旅行社管理经历

D.旅游产品设计经历

E.导游从业经历

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