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更多“客户服务战略需要建立在以下两个基础之上：第一，企业客户总量及…”相关的问题
第1题
关于个人理财以下说法不正确的有()。
A.个人理财业务服务的对象是个人和家庭
B.个人理财业务是一般性业务咨询服务
C.个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
D.个人理财业务是建立在委托代理关系基础之上的银行业务
第2题
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在三个契约基础之上，这三个契约是指()。
A.建设单位与物业买受人签订的包含前期物业服务内容的房屋买卖合同
B.建设单位制定并由物业买受人签署的临时管理规约
C.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
D.业主之间签订的管理规约
E.建设单位与施工单位签订的建设施工合同
第7题
传统君主制政体，又称（），是建立在以传统或历史正统性为政治合法性基础之上、以世袭或王室家族为政治权力中心的政治体制
A.君主专制政体
B.君主立宪政体
C.议会君主制政体
D.传统集权制政体
第9题
关于离差智商的表述，不正确的选项是()。
A.心理学家韦克斯勒提出了离差智商的看法、
B.韦克斯勒将离差智商均数定为100，标准差16
C.离差智商建立在统计学的基础之上
D.表示的是个体智力在年龄组中所处的地址
第10题
社会主义医德幸福观认为（）。
A.医德幸福是健康的物质需要和精神需要的适当满足
B.医德幸福建立在辛勤的工作和劳动的根底之上
C.首先要关注个人幸福
D.防病治病，维护人民健康是最大幸福
E.必须把个人幸福与集体幸福统一起来
第11题
开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放，前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益，加大了业务人员的激励力度，鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言，开乐旅行社基于经典的激励理论，全面设计了企业的激励薪酬体系。首先，开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想：(1)高基础薪酬虽不具备激励性，但低基础薪酬具有负激励性，故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效，必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次，开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后，为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应，开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。相对于员工激励，团队激励有助于()。
A.团队协同合作
B.先进技术引入
C.工艺流程优化
D.企业文化传播
E.吸引员工参与管理决策案例
