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[判断题]
办理业务时，应全面、客观准确地向客户披露有关产品与服务的信息，并主动提示风险，诚信销售产品，不得向客户做出不符合有关法律法规的承诺或保证（）
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A.贷款产品的年化利率
B.银行机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径
D.金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定方式，交易时间和交易方式
以下哪些说法是正确的（）
A.任何机构或个人不得擅自披露个人客户信息
B.任何机构或个人不得私自查询、下载、拷贝、打印、抄录或以其他任何形式留存、对外提供个人客户信息
C.交流或传递业务信息时，必须确保个人客户信息的安全
D.向监管部门或其他有权机关报送个人客户信息，必须依据相关法律、法规及规章审慎办理
E.都不是
A.金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.贷款产品的年化利率
D.金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定方式，交易时间和交易方式
A.采取有效措施核实客户身份，准确、完整地记录客户信息
B.提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更，应及时办理更正手续
C.鼓励和引导客户提供其本人的手机号码
D.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
A.全面细致地向客户介绍房地产现状
B.告知客户自己及房地产机构的姓名、名称、资格等
C.与客户协商经纪方式、佣金标准以及拟采用的经纪合同类型等关键事项
D.倾听客户陈述
A.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.贷款产品的年化利率
D.金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定方式，交易时间和交易方式
E.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径
A.责任免除
B.退保费用
C.保单现金价值
D.缴费期限
E.犹豫期
A.保险责任、责任免除
B.保费用、保单现金价值
C.退缴费期限、犹豫期、观察期
D.保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定
