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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您每个月消费水平大概在()

A.1000元以内

B.1000—1500元

C.1500—2000元

D.2000—3000元

E.3000元以上

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第1题
您个人的平均月消费水平()

A.2000元以下

B.2001-4000元

C.4001-6000元

D.6001-8000元

E.8000元以上

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第2题
每当您到一个不熟悉的工作场所或生活游乐场所时,要先了解其()并熟知于心

A.[002]A.疏散路线

B.[002]B.工资待遇,消费水平

C.[002]C.人多不多

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第3题
您每个月的零花钱有多少()

A.1500以下

B.1500~2000

C.2000~2500

D.2500~3000

E.3000以上

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第4题
如果我们连续达成13个月阳光双星以上,那么我们之后每个月可以获得多少奖励()

A.800

B.1000

C.1200

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第5题
您是否经常饮用纤茶(每个月3次以上)()

A.常喝玉米须

B.常喝杭白菊花茶

C.常喝桑叶茶

D.都不常喝

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第6题
您一个月能求助或关注华人之家群的次数()

A.每天都会关注

B.每周1-2次

C.每月2-3次

D.每个月0-1次

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第7题
以下属于存量单宽用户外呼开场白话术的是()

A.您好,我是您的客户经理XXX,有个好消息要通知您

B.为响应国家提出的提速降费政策,现在的宽带能都实现免费并且提速了

C.您只要家里的手机号码,不限联通、移动还是电信,每个月达到消费额度就能免费使用宽带

D.不知道您现在的手机号每个月能交多少钱

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第8题
您觉得领班总体上安排测试公平公正吗注意公平公正不是指每个人每个月环境津贴一样多()

A.公平公正

B.基本公平公正

C.不公平不公正

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第9题
回访存量单宽用户,如果用户话费20左右,以下推荐话术正确的是()

A.我们目前有个政策特别适合您,每个月只需要59元

B.可以两个人一起用10G流量、1000分钟通话,还有免费宽带和免费看电视

C.您看您现在单独宽带35元了,您的话费20多,您家里看电视交的广电费每个月也有20呢,这加一起远远高于59元啊

D.以上不都是

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第10题
回访存量单宽用户,如果用户话费50左右,以下推荐话术正确的是()

A.您看,您这话费每个月50多,加上宽带费用30多,再加上家里看电视的每个月20元,一个月下来这就100元了

B.我们这里话费100可以两个人一起使用,而且现在还额外送您路由器、看家摄像头呢

C.我加您个微信给您看一下东西

D.以上不都是

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第11题
引导顾客复购时可以使用哪些话术()

A.我们还送了您109元券包,都在您的账户里了,您明天再下单就能用

B.多点每天都有当日爆款商品,每个月最少2次大型促销,让利顾客、劲爆低价,您可以随时关注下单

C.您喜欢就多买点,不喜欢可以不使用多点

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