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第3题
优化后，客户在门户网站、企业手机银行、微信小程序或手持终端渠道完成线上开户申请后，可在营业机构的智易通打印终端、自助票据一体机或现金循环一体机通过“公司业务-单证打印-开户资料”路径打印对公开户线上申请资料（）
第6题
企业网银及企业手机银行同时发生故障，若企业网银及企业手机银行渠道发生故障，应引导客户至就近网点办理。如客户亲临柜面办理大额支付业务，但大额支付系统已关闭，应指导客户拆分转账金额并通过小额支付系统转出（）
第9题
如客户有特殊原因无法签约电子渠道，（）可将该客户通过白名单维护功能进行维护，纳入线上开户联动签约电子渠道白名单的客户通过线上申请对公账户时，可选择不开立企业网银或企业手机银行
A.营运主（副）管
B.客户经理
C.客户服务经理
第10题
汇款业务办理，企业客户通过企业手机银行“功能-国际业务-涉外汇款-汇出汇款录入”路径，完成汇款信息录入，经授权后推送汇出汇款扣账待处理任务至分行国际部（与企业网银推送机构一致），由分行国际部完成后续审核及处理（）
第11题
保证金存入回单登记优化: 通过柜面、企业网银、企业手机银行存入保证金、追加保证金，转账账户的回单接受机构登记为转账账户的开户机构,网点营运人员可通过（）路径进行查询打印，客户也可通过（）
A.公共管理-查询-登记簿-回单登记簿
B.厅堂机具自助打印
C.柜面打印
