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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

向客户提问“你有保险吗”以及“你买的是满额吗”主要目的是为了()

A.了解客户保障情况

B.强化满额需求

C.随便问问,打开话题

D.激发兴趣

答案
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D、激发兴趣

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第1题
如想了解操作员工作相关的安全知识,可以用哪些问题进行提问()

A.不知道

B.你能简单描述一下你所操作的每个步骤有哪些安全注意事项呢

C.如果发现你或身边的同事存在安全隐患,你会怎么做

D.你知道在哪里可以拿到工作相关的政策/程序并获取相关信息呢

E.有哪些外部的事情会让你分心,影响你安全工作吗

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第2题
希望大家重视挽单工作,对我们自己,对部门,对公司,对客户都非常有意义。保险是逆人性选择的一种金融工具,同样是在逆境中唯一的救命稻草。希望大家都能意识到每一份保险背后是一个家庭面对疾病的尊严。你同意吗()
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第3题
在向客户介绍完产品或者合作方案后,你应该()

A.等待客户的反馈

B.直接提问以获得客户的反馈

C.观察客户的肢体语言,判断他的认可程度

D.请客户考虑一下,下次拜访再听听客户的反馈

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第4题
你会介意老师上课时的互动提问吗()

A.不介意

B.一般

C.介意

D.无所谓

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第5题
下列那种描述,是叙事治疗中常运用的「问题外化」的提问方式()。

A.「愤怒」通常什么时候会找上你?

B.朋友们会如何描述正在「愤怒」的你?

C.当你感到「愤怒」时,会作些什么事情?

D.你喜欢「愤怒」的自己吗?

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第6题
买1瓶饮料1元钱,买3瓶以上每瓶8角。妈妈给了售货员阿姨4元,你知道妈妈买了几瓶饮料吗()
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第7题
在约看时,客户告诉小明,你们有同事给我推荐了,你说的房子我已经看过了,小明回复打扰了,就挂断了电话。请问小明的作法正确吗()
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第8题
狐狸用100元的假钞买走了老山羊店里一件95元的皮衣,老山羊还找给狐狸5元钱,那么你知道老山羊损失了多少元钱吗()

A.200

B.195

C.100

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第9题
“知客行”走进客户,了解客户你是产品部门的主管,你们和客服部要联手做一个“知客行”的项目,派出一个产品人员参与客服工作,协助解决专业问题。项目目的:1. 客户对话产品人员,获得更专业的技术解答2. 产品人员直面客户,更好地了解客户你有一个下属James, 他:专业能力强,技术经验丰富擅长沟通、有耐心平时重视资料和数据的分析对销售有兴趣,有转岗计划你觉得James是这个任务的合适人选吗()
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第10题
关于考察抗压性的提问()

A.你在工作中遇到的最困难的事情是什么怎么解决的

B.你对于 996 的工作模式怎么看/你对于加班怎么看

C.请分享一个你遇到过的最棘手的客户,你是如何解决的

D.大学期间学的最好的是哪门课你都做了哪些努力

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第11题
客户觉得贵,以下选项,正确的有哪些()

A.价格和价值成正比,好的东西用一次就够了

B.亲,贵也是贵在效果

C.我们产品不贵呀,我们是纳米高科技产品哦!真的不贵啦

D.今天所投资的每一分钱,都比去买衣服用的钱更有价值,因为身材对女人来说才是真正的衣服,XX你说是吧

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