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第2题
我当时办理携号转网的时候多预存了一部分费用，多的话费怎么处理，能退吗（）
A.不可以退
B.可以退。您可以在办理携出的次月3号后，到号码归属地的自有营业厅办理退费
C.可以退。您可以在办理携出的次月5号后，到号码归属地的自有营业厅办理退费
第4题
未满16周岁及其他无民事行为能力的用户，应由其法定代理人在什么渠道代为办理，法定代理人应提供证明法定代理关系（监护关系）的具体材料（户口簿或公安机关开具的亲属证明等）（）
A.自有营业厅
B.社会渠道
C.掌上营业厅
第5题
未满16周岁及其他无民事行为能力的用户，应由其法定代理人在（）代为办理，法定代理人应提供证明法定代理关系监护关系的具体材料，户口簿或公安机关开具的亲属证明等
A.自有营业厅
B.代理渠道
C.电子渠道
D.微信公众号/电信营业厅APP
第7题
携号转入只能通过线下营业厅办理（）
A.直接点击链接自助办理：https://u.10010.cn/xhzw
B.登录联通官网www.10010.com
C.微信搜索公众号沃趣拼团
D.归属地自有营业厅
