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第1题
Ⅲ、Ⅳ级不良事件报告流程:医务人员在发生或发现Ⅲ、Ⅳ级不良事件时，应在（）小时内填报《医疗安全（不良）事件报告表》并报相关职能部门，若发现医院感染暴发情况应立即上报感控科
A.6-8
B.8-12
C.12-24
D.24-72
第4题
十二、在任何区域或公共区域，发现患者突发出现急、危、重症等情况时，医务人员应立即采取相应的急救措施，并通知就近的医师到场参加抢救，同时报告医务科、护理部负责人，任何人不得以任何原因拖延或拒绝抢救（）
第5题
接到电梯困人故障报告后,维保人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援,直辖市或者设区的市抵达时间不超过()分钟,其他地区一般不超过()小时。
A.30、1
B.45、1
C.30、1.5
D.45、1.5
第6题
关于”危急值”的处理,不正确的是（）
A.临床科室人员在接到危急值报告电话后,应在临床科室《临床危急值结果记录及处置本》上做好相应记录即可
B.主管医生或值班医生如果认为该结果与患者的临床病情不相符,应该重新留取标本送检进行复查
C.主管医生或值班医生如果认为该结果与患者的临床病情相符,应立即结合临床情况采取相应处理措施,同时及时报告上级医师或科主任
D.主管医生或值班医生需要6小时内在病程中记录接收到危急值报告结果及所采取的相关诊疗措施
第7题
当员工发现可疑人员时，保持冷静、沉着监视，记住特征（身高、相貌、特点等），并礼貌地上前询问是否需要帮助。如要找人，可为其提供服务的形式陪同前往，情况属实继续监视。如发现可疑，报告领班主管或经理，同时做好宾客行凶或逃离的准备（）
第8题
电梯突发困人突发应急必须要做的事情有（）
A.被困人员电梯所在位置，并尽可能了解电梯故障停站具体位置
B.被困人员的人数
C.有无老弱病残孕及小孩等人员，有无受伤及其它异常情况
D.如果询问发现被困人员身体出现严重异常情况，及时联系120救护车，并 向项目经理，业务专家，运维专家通报
E.安防人员到达指定位置后根据楼层示意灯观察电梯位置；当无楼层指示 时，要逐层敲门确定电梯轿厢的位置
第10题
地面保障期间舱门操作流程（）
A．客舱乘务员得到地面工作人员开门请求，确认门区状况后，按正常开门操作程序打开舱门B．按正常关门操作程序及时关闭舱门，确保车辆或设备离开飞机时舱门已关闭，避免出现舱门开启悬挂门栏绳的情况C．3.一旦发现舱门处于开启状态且无地面服务车辆（航食车、垃圾车等）或设备与其对接的情况，客舱乘务员应立即将门栏 绳挂好并报告机长，联系相关地面保障人员，协调其尽快将舱门关闭，避免人员意外跌落
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