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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

GLB在客户不接受先享后选的产品情况下,建行推荐哪个产品更有优势()

A.建行24期

B.建行36期

C.建行48期

D.建行60期

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D、建行60期

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第1题
关于租赁国产E做VAP附加贷说法正确的是()

A.VAP项目每一项的申请贷款价格均不能高于票面价格

B.VAP金额不能超过发票价的15%

C.VAP项目可以根据客户意愿自由选择和组合

D.融资修养套餐的客户同时不可享受厂家政策

E.仅限于先享后选产品,24/36期均可

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第2题
S级轿车(MY800+050)七月政策有哪些更新()

A.增加了星易贷(仅对于首付20%起,贷款期限36个月的产品)

B.增加了先享后选-星时享

C.增加了订单保持计划

D.增加了置换和重构政策

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第3题
长轴距C级车(MY800+050)七月金融客户政策对比六月政策正确的是()

A.全线金融方案利率调低1%

B.全线金融方案利率调高1%

C.新增48期低首付金融方案,C260L利率5.99%,C300L利率6.99%

D.取消0首付36期先享后选方案及0.99%18期50-50金融方案

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第4题
减水剂及化工原料均为客户检验合格后卸车,原则上在客户接收产品后,中途()任何理由的退货

A.接受

B.不接受

C.根据情况具体决定是否接受

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第5题
以下有关三季度EQC“三好电动购车计划”说法正确的是()

A.36期EQC纯电SUV经销商贴息低首付先享后选方案:EQC 350 4M SUV首付只需15万,月付款只需3333元

B.36期EQC纯电SUV经销商贴息低首付先享后选方案:EQC 350 4M SUV首付只需10万,月付款只需3333元

C.36期EQC纯电SUV经销商贴息低首付先享后选方案:EQC 350 4M SUV首付只需10万,还款期内的总利息总额为0

D.36期EQC纯电SUV经销商贴息低首付先享后选方案:EQC 350 4M SUV首付只需10万,3年之后残值担保为239,877

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第6题
目前GLE350车源较多的情况下,我们先推荐没有选装包的车型给客户选择。避免客户感觉总价高了()
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第7题
在销售过程中如果用户明确表面不接受产品推荐,我们可以拒绝为客户服务()
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第8题
以下关于家庭会员权益年包错误的是()
A.客户若中途取消或降档5G智享套餐(家庭版),则需补齐家庭会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还家庭会员年包资费差价B.本产品标准价格240元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订C.客户号码停机时,可以成功领取权益D.全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理家庭会员年包后,立即生效。权益需客户在每个自然月内(每月1号至月底)主动领取,客户可登录家庭会员页面进行领取
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第9题
买家未对商品提出异议,直接联系商家要求好评返现,则商家可以采取以下哪个应对方式()

A.认可好评返现要求,并给买家转款

B.先给以退换货售后,如买家不接受,则对好评返现要求妥协

C.认可好评返现要求, 并和买家协商返现具体金额,协商不一致买家给出差评后 ,直接提交至不合理评价投诉入口

D.先确认买家对商品是否不满 ,如无商品问题情况下,直接拒绝好评返现要求。此情况下买家给出差评,直接提交至 不合理评价投诉入口

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第10题
投诉键进入反馈假德邦问题,以下说法正确的是()

A.无需上报工单

B.客户不接受上报投诉工单

C.客户接受上报异常工单勾选一次性

D.无论客户接不接受均需要上报工单,该情况投诉键上报投诉工单且不勾选一次性,一二级选择其他-假冒德邦

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第11题
客户致电表示购车时销售告知免首付,承诺还完月供钟后返还,现在月供已经划扣了,优惠信息表显示客户有内购专享免首付券分1-12期返还,现客户要求必须按销售告知的处理,工单分类选什么()
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