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更多“用户问题没有处理完离线，断线外呼未接通，此时工单可以晚点结案…”相关的问题
第2题
关于预处理工单五类重点问题中营销宣传类，有责认定标准有哪些（）
A.录音不完整
B.外呼营销无录音、外呼营销没有二次确认
C.外呼营销未确认机主本人身份，或对非机主进行营销
D.计费差错
E.外呼营销未告知资费、协议期、违约条款
F.无法提供办理协议、协议未盖章、无用户签字或签字不实
第3题
用户来电提示员工未没有计算税款（）
A．用户点击税款计算，再次回到工资的界面：如果出现提示信息：本次申报表未填写专项附加扣除，点击【确定】按钮进行手工填写或自动预填，点击【取消】则继续算税。您根据下列情况操作下哦： ①、单位有专项附加扣除信息需扣除的点击确定，再去工资薪金表进行预填操作后再点击税款计算B．如果是用户点击税款计算，税款计算下一片空白：离线在线切换一下 也可以退出重登一下C．如果均无问题，可以导出报表，清空数据 ，导入报表
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第5题
使用飞信语聊用户a向用户B发出语音聊天的邀请，用户B接受语音邀请后，系统会同时外呼用户A和用户B，如果用户A和用户B任何一方接通电话，而另一方未接通电话，这时，系统会按接通电话的用户的接通时长根据语音聊天的费率计费，未接通电话的用户不计费。()
第10题
新单预约要求（）小时接单外呼预约新单外呼预约接通选择（），未接通选择（），外呼记录可以去（）查询
A.1、不确定上门、预约失败、话单记录
B.2、预约失败、预约成功、外呼预约监控
C.1、预约失败、预约失败、话单记录查询
D.2、不确定上门/预约成功、预约失败、话单记录
