题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定,以下不属于个人身份信息的是()
A.婚姻状况
B.账户交易信息
C.个人姓名
D.家庭状况
答案
B、账户交易信息
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.婚姻状况
B.账户交易信息
C.个人姓名
D.家庭状况
B、账户交易信息
A.首问负责
B.协同配合
C.公开透明
D.信息安全
A.10000
B.50000
C.5000
D.20000
A.5
B.10
C.3
D.7
A.服务策略类
B.成本价格类
C.操作风险类
D.资产清收类
A.安全
B.准确
C.完整
D.保密
A.投诉人的基本情况
B.投诉请求
C.主要事实
D.相关依据
E.我行已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料
A.信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规,不得向与债务无关的第三人催收
B.信用卡催收人员到客户单位进行催收,不属于上门催收
C.电话催收须全程录音,录音保存期限不少于2年
D.催收可采取短信、电子邮件、电话、信函、上门、委托外部机构、司法等方式
A.办理授权代缴水、电、煤气、电话等公共事业性费用的活期账户
B.大学生资助卡自开卡之日起五年内免收
C.代发低保
D.用于偿还个人贷款、信用卡自动还款的活期账户
E.VIP客户名下的所有活期账户
A.在收集客户信息时,应当明确收集客户信息的使用目的、范围,向客户明示并取得客户同意
B.因监管、审计等原因需要使用客户信息的,应当严格内部授权审批程序,采取有效技术措施,确保信息流转环节的安全,防范信息泄露风险
C.在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时,应当立即采取补救措施,等事情解决了再告知客户
D.各级机构通过外包开展业务的,应将其保护客户信息的能力作为重要评估指标
A.服务态度
B.业务流程
C.服务水平
D.服务行为