题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
针对中国专属长轴距E级车的钢铝材质异议,面对顾客的沟通策略以下正确的是()
A.认同心情,澄清事实
B.分析影响,说清利弊
C.消除顾虑,提升信心
D.直接否认顾客观点,并且通过有理有据的方式向顾客证明E级车的优势
答案
D、直接否认顾客观点,并且通过有理有据的方式向顾客证明E级车的优势
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A.认同心情,澄清事实
B.分析影响,说清利弊
C.消除顾虑,提升信心
D.直接否认顾客观点,并且通过有理有据的方式向顾客证明E级车的优势
D、直接否认顾客观点,并且通过有理有据的方式向顾客证明E级车的优势
A.长轴距带来的宽敞乘坐空间
B.10.25英寸的双联屏、多功能方向盘、全景天窗
C.内饰的材质及精致工艺,如双缝线、巴黎钉纹等
D.时尚大气的外观设计,如大标闪钻中网、AMG外观组件等
A.后备箱容积 1,030 升 标轴 1,410 升 长轴
B.同 级别最大的内部乘坐空间 • 标准轴距 3,200 毫米 • 长轴距 3,430 毫米
C.超大的驾驶员腿部空间 • 车宽 1,928 毫米
D.同级最大的车身高度