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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小张利用固定住宅电话拨打11868,在3分钟内发送了一条短信到小灵通上,电信收费多少()。

A.0.22

B.0.1

C.0.08

D.0.2

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第1题
客户经理小张负责某片区聚类客户的营销服务。近期小张计划发展商务领航通信版

Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。

小张:“我是电信公司的。”

客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”

小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠

的,你要不要。”

客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”

小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”

客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”

小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”

问题:

1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?

2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?

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第2题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

B.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

C.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

D.要选好地点,避免周围太嘈杂等

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第3题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。要控制好打电话的时间,

A.一般不要超过三分钟

B.结束电话时,应该由拨打电话的一方

C.提出要选好地点,避免周围太嘈杂等

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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第4题
综合办公(网络版)业务用户忘记密码通过哪几种方式可以找回()。

A.拨打电话4009支撑服务电话

B.通过10000号

C.通过单位管理员

D.通过首页密码找回

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第5题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.要选好地点,避免周围太嘈杂等

B.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟

C.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出

D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等

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第6题
会易通(4G版)用户可通过以下哪种方式加入会议()。

A.客户端输入会议ID加入

B.官网加入会议按钮

C.点击邀请链接

D.拨打接入电话

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第7题
在第一次工业革命期间,电话和电报的发明开启了人类通信的新纪元,这实现了利用金属导线来传递信息。()
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第8题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:某日晚20点,服务调度员小张接到本局配网调度值班员电话,通知市区10kV正东线因雷雨天气跳闸,重合闸不成功。该线路上带有1户重要客户(自来水厂)和1个大型住宅小区。20:30,抢修人员巡线发现故障点为一食品公司专变被雷击损坏,抢修人员反馈预计抢修需要2小时,预计恢复供电时间为22:30。经过处置后,抢修人员于22:10点恢复线路供电并反馈服务调度员。请分析服务调度员小张如何开展监控。
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第9题
当前,()成为登录互联网的主要手段。

A.电脑

B.固定电话

C.电视

D.手机

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第10题
《电网公司有限责任公司故障抢修过程监控作业指导书》:服务调度员获取到重要客户停电信息后,需在()分钟内通过短信及电话方式通知客户经理跟进处理。

A.3

B.5

C.10

D.15

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第11题
某公司想利用电话召开会议,可以用以下那一项功能()。

A.三方通话

B.转移呼叫

C.会议通

D.会易通

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