题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
GB/T19001-2016标准中提到的质量管理原则不包括()。
A.以顾客为关注焦点
B.管理的系统方法
C.领导作用
D.持续改进
答案
B、管理的系统方法
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A.以顾客为关注焦点
B.管理的系统方法
C.领导作用
D.持续改进
B、管理的系统方法
A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D.组织自身的产品和服务
GB/T19001-2016标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓()
A质量方针
B质量目标
C不符合质量管理体系的后果
D他们对质量管理体系有效性的贡献
A.员工高超技术
B.员工对企业的贡献
C.偏离QMS要求的后果
D.企业高质量高效益
A.“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环
B.风险管理
C.基于风险的思维
D.管理的系统万法
A.统一不同质量管理体系的架构
B.在组织内使用新版标准的特定术语
C.形成与新版标准条款相一致的文件
D.必须形成质量手册
A.组织的方针、目标和过程的文件结构范例
B.统一不同质量管理体系的架构
C.在组织内使用本标准的特定术语
D.形成与本标准条款结构相一致的文件