Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。
小张:“我是电信公司的。”
客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”
小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠
的,你要不要。”
客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”
小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”
客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”
小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”
问题:
1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?
2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?
A.可以调拨的项目均为临时合同。临时合同按照销管部提供的临时合同号,并同时填写正确的项目名称
B.调拨的产品均为产成品或半成品,原则性不允许调拨原材料,单独销售除外,如零序
C.选线类产品需要调拨辅料时,需提前将辅料按照料单打包
D.平台类产品、委外项目、研发物料不做调拨,已有销售合同不确定供货内容的项目不做调拨
A.招投标是售前负责的事,销售不需要参与
B.销售需要尽可能协助客户完成立项
C.大型项目最好多找一家围标公司保险
D.合同内容必须由销售起草
E.项目受到质疑后,应立即与甲方、招标公司沟通
A.客户
B.营销部(客户服务中心)
C.发展部
D.调控部门
A.小盘点,每月底一次;主要查核是否帐物相符及呆滞物料增减情况
B.中盘点,每半年一次;各仓库查核是否帐物相符,并按规定调整及纠正成本
C.大盘点,每年一次;公司资产全面盘存
D.每年年终,仓管部门会同财务、生产、营销部门总盘存;对盘点情况,填写库存物资统计表,各方在盘点清册上签名确认;并对盘点出的过期、变质不能使用物品及时处理;对盘盈、盘亏情况,报主管批准后调整帐目;涉及仓管员责任短缺的,由其赔偿
A.我公司经营产品涉及药监抽查/公告的不合格品,仅需将在库产品移入不合格品区,对已销售产品不需处理
B.收货时发现疑似不合格品,需将产品置待验区,通知业务人员进行确认,如业务人员回复产品不属于不合格品,可继续入库
C.出库时发现疑似不合格品需停止发货,置待验区,通知质管人员,发停售通知,需由质量负责人确认产品是否为不合格品
D.在库产品确认为不合格品,需直接进行退货处理
A.由综合办负责招聘
B.其中副经理及以上或作为单项目负责人的主管级、以及区域平台主管及以上人员需商业集团复试
C.集团招聘
D.猎头推荐
A.领导人形象、品牌形象
B.领导人形象、品牌形象、客户投诉、物业纠纷
C.领导人形象、品牌形象、客户投诉、违规曝光、工地事故、施工投诉、物业纠纷、群体性事件
D.领导人形象、品牌形象、违规曝光、工地事故、施工投诉、群体性事件