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第5题
全国视野2019年4月，市民刘某在4S店购车时缴纳了6 044元的“保险费”，但保单发票金额只有3 884元，刘某非常不理解。在他的坚持下，4S店拿出了一张2 160元收据，上面写着“服务费”。刘某认为不合理，为维护自身合法权益，多次与4S店协商，最终拿回了2 160元。对此，下列认识正确的是（）
A.4S店向刘某收取服务费是公平合理的
B.刘某面对非正义行为既有勇气，也有智慧
C.刘某通过与4S店协商维护了自身合法权益
D.对4S店的不合理收费行为刘某敢于说不
第6题
对于新车投保、（）及其它保险公司转保的客户，保险公司须提示投保人提供身份证明及行驶证复印件
A.未留存有效资料的续保
B.已留存有效资料的续保
C.车商4S店客户
D.代理经纪渠道用户
第7题
一家汽车四s店专营***公司。品牌汽车的销售。维修和售后服务。在这家4s店，还与***公司签署了执行《绿色专业店管理要求和指南》的协议。审核员在现场看到这家4s店已将《绿色专营店管理要求和指南》纳入了环境管理体系。合规义务的文件。
第8题
某符合小微定义的4S店已在我司投保雇主险，但最近发生了客户在门前观赏水池触电和凌晨被人扔砖块砸玻璃事件，店方想买保险加强保障，下列做法有失妥当的是（）
A.向店端大力推荐车主无忧
B.建议店端购买公众险附加观赏水池责任
C.建议店端购买企财险附加恶意破坏责任
D.建议店端升级雇主险的保障方案
