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第1题
用户为4G169融合达量降速（1主+1副），用户想要办理携转，此时在营业厅办理共享卡，办理什么资费的共享卡（）
A.用户去营业厅过户，办理副卡
B.用户去营业厅过户，办理成员卡
C.用户去营业厅过户，办理亲情包
D.用户不用过户，办理成员卡
E.用户不用过户，办理亲情包
第2题
对入携转用户，正确的业务规则有（）
A．携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B．号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C．办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D．携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致，等数据同步过来后将会自动更改E．携号转网后能收到银行、APP下发的短信F．目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值
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第5题
根据《供电营业规则》规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的（）计算。
A.1‰
B.2‰
C.3‰
D.1‰～2‰
第7题
经催告用户在期限内仍不交清电费和违约金的，经有权人审批后方可实施停电，须在停电前()天内，将欠费停电函送达用户，对重要用户的停电，应将停电函报送同级电力管理部门或综合经济管理部门。
A.1-3
B.1-5
C.3-5
D.3-7
第8题
《供电营业规则》第九十八条规定：客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的（）责任，电费违约金自逾期之日起计算至交纳日止，每日电费违约金按下列规定计算：（）居民用户每日按欠费总额的（）计算；（）其他客户：当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算；跨年度部分，每日按（）计算。
第10题
以下情况不计算月租费用（）
A.往月报退网、涉案停机、非实名停机、一证超五卡不合规双停用户
B.主副卡用户同时处于往月停机保号、往月申请停机、往月预拆机状态
C.往月欠费停机、局方强制停机、预登录停机用户并且所有账本金额均为零
D.光纤接入互联网业务当月申请停机保号和主动申请服务暂停不收取保号费
第11题
靓号能否办理异地过户手续（）
A．现阶段异地过户仅支持固移单产品用户（含靓号用户）过户B．"融合产品用户仅支撑过客户（也就是只能变更全部或部分成员用户对应的客户信息，账户所对应的余额或欠费、合账关系等信息不做调整）C．不可以
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