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[多选题]

企业满意度调查组织模式一般为下列哪种模式()

A.企业自行组织

B.聘用第三方调查公司

C.街道办事处组织

D.政府物业管理部门

E.业主委员会组织

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AB

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第1题
调查对象一般为企业员工, 也可以是违规事件涉及的外部组织或外部组织的成员, 企业调查的基本原则不包括()。

A.合法性原则

B.保密性原则

C.有效性原则

D.独立性原则

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第2题
在企业年金信托模式下,()负责企业年金基金的收缴和发放,管理基金个人账户,综合会计记录,进行基金的年度收益调查等。

A.受托人

B.托管人

C.投资管理人

D.账户管理人

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第3题
客户服务需求及满意度调查与分析的目的是()。

A.为供电企业提供市场营销整个解决方案

B.增加售电量

C.建立客户满意度评价分析体系

D.进行营销方案策划

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第4题
通过项目管理模式强化合同落收管理,建立项目管理统筹专职机构,以()为基础,以()为标准,以()为相标,对政企全量合同按照()建立标准,明确实施交付关键环节,规范项目交付流程,规避项目风险,提高项目交付效率,提升项目交付满意度。

A.项目管理

B.客户满意

C.项目交付

D.项目模式

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第5题
所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为()。

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.B2E

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第6题
健康信念模式的缺点存在于下列哪个方面()。

A.模式的效度和可信度检验

B.解释和预测健康相关行为

C.帮助设计健康教育调查研究

D.指导健康教育干预

E.帮助设计健康教育调查的问题分析

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第7题
在ERP软件系统设计时吸纳了丰富的企业组织结构模式,通过系统配置可以对不同行业、不同规模的企业的组织结构进行设置。()
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第8题
目前我国服装企业的品质管理,一般都采用()模式。

A.质量检验管理

B.数理统计分析

C.TQ

D.管理

E.ISO—9000质量体系管理

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第9题
下列关于通气频率和潮气量叙述的,哪些正确()。

A.为通气机每分钟通气周期数,以次/分(bpm)为单位

B.一般成人DMV模式下选择16~22bpm

C.潮气量是通气机每次输出气体的容积

D.潮气量以L为单位

E.成人潮气量常用范围为8~12ml/kg

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第10题
开辟公众参政、议政的渠道,畅通公众的利益表达机制,建立政府与公众的良性互动平台是属于下列哪种电子商务模式()

A.B2C

B.B2B

C.C2G

D.B2G

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第11题
顾客关系管理过程,一般不包括()。

A.业务洽谈

B.技术交流

C.部顾客满意度调查

D.顾客满意调查

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