一般情况下,保险公司对于人伤理赔案件的处理流程均需包含哪个环节()
A.人伤查勘
B.人伤跟踪
C.人伤定损
D.人伤核损
人伤查勘
A.人伤查勘
B.人伤跟踪
C.人伤定损
D.人伤核损
人伤查勘
A.所有涉及到人伤的车险报案,查勘分类都点选现场查勘
B.所有案件的查勘分类不要勾选 免查勘
C.除补报案之外的案件都不勾选其他
D.查勘分类对案件理赔没有直接影响,因此采用系统默认的现场查勘即可
A.10
B.3
C.30
D.15
A.保险理赔过程中应按照合同条款规定处理赔案,也要有一定的灵活性
B.保险公司处理赔案时,应分清责任,合理定损,准确核定赔偿金额
C.对于财产保险和医疗费用保险,保险事故发生时,保险人应在保险金额范围内按实际损失进行赔偿
D.保险事故由第三者的责任造成的,保险人在向被保险人赔偿或给付保险金后都享有代位求偿权
A.2010年“518”客户节推出“50元以下非人伤案件,材料齐全,1小时通知赔付”
B.2010年“5.18”客户节推出“50元以下非人伤案件,材料齐全,1天内通知赔付”
C.2010年“5.18”客户节推出“50元以下非人伤案年,责任清晰,一张纸轻松理赔”
D.“四海通行”
A.客户主动放弃索赔零结,后期要求重开赔付的案件
B.三者不配合理赔,我司无责已零结,客户要申请代位求偿案件
C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件
D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件
A.保险理赔应把握好通融赔付原则,尤其对涉及原则性问题的案件,就不能采用通融赔付的方式
B.保险理赔过程中通过产品评价反馈,可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量
C.保险公司要多方面完善理赔业务系统,提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务
D.保险理赔涉及损余物资时,若被保险人未发现残值价值,可酌情处理作为公司的利润
A.夜间高风险时间段出险,一般延迟报案较多
B.电话记录异常,驾驶员非被保险人或者非车主
C.驾驶员坐姿异常
D.碰撞前未刹车,地面无刹车痕迹
E.现场路况较好、车损或人伤较重
F.询问笔录对行驶轨迹不熟悉