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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

遇乘客没有零钱，持大额钱币上车时，驾驶员应先动员其他乘客帮忙兑换，如果实在解决不了，要耐心向乘客宣传无人售票乘车应备足零钱但不找零钱的规定，要求下次乘车补票，不可赌气赶乘客下车。()

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更多“遇乘客没有零钱，持大额钱币上车时，驾驶员应先动员其他乘客帮忙…”相关的问题

第1题

发生乘客失物时及条件允许的情况下,驾驶员应立即将失物送还乘客（）

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第2题

若遇到乘客失物未能找到的情况，驾驶员应为避免纠纷，可适当隐瞒事实（）

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第3题

在乘客当场发现自己遗失物品并及时通过互联网服务平台联系到驾驶员时,驾驶员应在当天运营结束后与平台取得联系（）

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第4题

根据驾驶员考核细则规定，驾驶员能够以维护公司形象为重，对无理乘客打不还手、骂不还口，视情给予委屈奖加()分。

A.1-5

B.1-10

C.5-10

D.1-20

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第5题

发现晕车的乘客吐到其他乘客身上，驾驶员要耐心替该乘客向对方表示歉意，并及时帮助采取清理措施，如给乘客送上卫生纸进行清理，将晕车乘客安排在离窗口比较近的位置，便于通风。切勿埋怨、训斥乘客。()

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第6题

发现有乘客坐错车时，驾驶员应耐心对待，如驾驶员刚起步，应停车让其下车转乘。有条件的情况下，还应向对方讲明正确的乘车线路及地点。()

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第7题

运行中，因堵车、事故或其他原因需要车辆临时绕线或甩站时，驾驶员应耐心向乘客说明原因，对不能按原线下车的乘客尽量提供方便，并在临时途经站点让其下车。()

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第8题

根据驾驶员考核细则规定，班线客车客满时挂客满牌，有乘客下车后及时将线路牌亮开，否则扣()分。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第9题

根据驾驶员考核细则规定，驾驶车辆期间与乘客闲谈、使用手机、抽烟、吃东西、听音乐等分散注意力有碍驾驶的行为，每次扣()分。

A.2

B.5

C.10

D.15

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第10题

根据星档考核实施方案，考核小组主要通过()查看当班驾驶员对待乘客的服务态度、敬业精神和工作纪律等情况。

A.日常检查

B.交警告知

C.群众监督举报

D.动态监控平台

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第11题

下列关于护栏的说法错误的是()。

A.护栏能诱导驾驶员的视线

B.一旦失控车辆与护栏发生碰撞，能减弱对驾驶员和乘客的损伤

C.柔性护栏主要指的是混凝土护栏

D.护栏可分为路侧护栏和中央分隔带护栏

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