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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如遇人弱水,怎么做()

A.和其他伙伴手拉着手去拉落水者

B.可以不管

C.没有把提不应下水救人,可一面大声呼救一面利用竹竿、树枝、绳索、 衣服或源浮物抢救

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C、没有把提不应下水救人,可一面大声呼救一面利用竹竿、树枝、绳索、 衣服或源浮物抢救

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第1题
我与2个伙伴准备在云购上合并订单购货,但只想开具一张电子普通发票,该怎么做()

A.合并订单购货时,开票方式应选择按合并订单方式开具,则开具的是一张订单总金额的发票

B.开不了,因发票只可以按一个安利卡开具一张发票执行

C.在线上是无法满足顾客需求,只可以通过就近店铺申请开具

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第2题
如果有刷手用了平台优惠券,但是已经发货了,这个时候应该怎么做()

A.无所谓,正常发货

B.马上让刷手进行退货退款

C.让买家正常签收评价

D.下次注意

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第3题
进入端部洗澡间该怎么做()

A.对门把手、手酒精消毒

B.胶鞋拖在洗澡间外面

C.脱掉衣服后叠放整齐放在指定的位置

D.自由操作,随意发挥

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第4题
下列客诉处理流程说法正确的事()

A.尽量在不影响其他宾客的地方处理投诉

B.关注宾客诉求,表示尊重和理解宾客

C.可给宾客两个方案选择更为有效

D.受理宾客投诉的伙伴,必须全程负责投诉 处理过程与结果

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第5题
工龄工资包含在保底工资内的主要原因为()

A.对其他伙伴公平公正

B.提高员工工作积极性

C.让老员工更积极工作,争取更多计件工资

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第6题
下列关于备用金管理制度说法错误的是()

A.每日营业款和备用金交接班时必须当面盘点,备用金金额核查有出入的接班其他伙伴有权不予交接

B.夜班 23:00 后前台备用金不超过 500 元

C.前台备用金=封包金额+(-)剩余备用金+(-)当日收支现金

D.当酒店发生特殊情况需要紧急使用现金时,可酌情使用备用金

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第7题
A主管4月架构人力5人,其中本人达星,剩余4位伙伴中4月入司准备收展员1人且达星,其他3位伙伴中2人达星,1人收展员职级个人FYC2M。A主管4月可获得辅导津贴()元

A.1500

B.1000

C.1200

D.1800

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第8题
如遇特殊情况经向上级党委请假并得到批准后,项目领导班子副职可以不参加民主生活会,但应提交书面发言,由其他人在会上代为宣读。()
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第9题
当发现有人落水时,你会怎么做()

A.大声呼叫,向周边人求助

B.打110、120

C.如有漂浮物就及时扔给落水者

D.以上都对

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第10题
以下关于推荐奖金发放规则正确的有()

A.SM推荐朋友以全职星级咖啡职位入职其他门店,工作已满三个月。推荐人可获得推荐奖金

B.兼职伙伴推荐同学到门店勤工助学,被推荐人入职后3个月内工作满220小时。推荐人可获得推荐奖金

C.伙伴推荐朋友入职全职星级咖啡师,朋友入职满2个月的时候,伙伴离职了。推荐人可获得推荐奖金

D.SM推荐朋友到其他门店以店副理职位入职,该店副理入职4个月后离职。推荐人可获得20%的推荐奖金

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第11题
在困难面前,有朋友与你同甘共苦;在挫折面前,有伙伴陪你渡过难关;在生活里,有同学给你帮助和照顾……话理解正确的是()①情由心生,它是在人的社会交往、互动中自然引发的 ②情感伴随着我们的生活经历不断积累、发展 ③交往中带来的所有情感都能让我们身心愉悦 ④我们可以通过阅读、与人交往、参与有意义的社会活动等方式获得美好的情感

A.①②③

B.①③④

C.①②④

D.①②③④

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