题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

民用渠道零售类客户包含（）

A.混合零售门店

B.专营零售门店

C.城市零售门店

D.乡村零售司机

答案

混合零售门店专营零售门店城市零售门店

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第1题

GTM是产品生命周期端到端4P整合者，上市操盘4P模型中4P具体指（）

A.Price，包括定价（成本、竞争、目标）；生命周期价格（调价、竞品价格、自身规划）；渠道利益分配

B.Product，包括产品规格、KSP（核心卖点），上市时间；竞品分析；用户权益；产品交付

C.People，包括客户选择和管理、销售人员管理、内部人员拉通

D.Promotion，包括整合营销计划；营销方案；零售方案

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第2题

针对客户已在我行办理了个人外汇汇出汇款，又申请撤销的情况，比照《零售业务柜面综合操作规程》规范“汇兑业务”章节内“转账汇款/现金汇款差错调整”中的，为避免我行陷入转出方与转入方的经济纠纷，除因经办员操作失误或系统原因改为其他渠道重新办理汇款提出的，可以对该笔汇款申请进行修改、撤销之外，原则上不得对系统已受理的汇款申请进行修改、撤销（）

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第3题

什么是新零售（）

A.线上+线下+促销

B.线上+渠道+物流

C.线上+线下+智能物流

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第4题

目前创建会员的渠道有（）

A.综合管理平台

B.云POS

C.零售cms

D.都可以

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第5题

汽车新零售的“新”体现在（）

A.数字化

B.全渠道

C.新生产模式

D.4S店经销

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第6题

电子零售商务模式分类方法有哪几种（）。

A.按交易商品范围

B.按销售覆盖的区域

C.按盈利模式

D.按销售渠道

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第7题

根据《山东省分行个人客户分类办法（试行）》，以下客户特征中符合星级客户标准的有（）。

A.对以工资收入为主的稳定职业客户，其个人年固定薪酬收入不低于3万元；其他职业客户个人年固定薪酬收入不低于5万元

B.对以经营收入为主的客户，其个人固定年收入不低于50万元，或经营类净资产不低于100万元

C.我行消费类零售贷款存量客户，贷款金额在20万元以上，正常还款一年以上，且没有任何违约纪录的

D.省行级理财VIP客户（20万元金融资产）

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第8题

检查人员包含：总行、分行、支行检查人员，支行检查人员包括行长、主管零售行长和柜员主管（）

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第9题

根据公司要求开展各项阶段性的竞赛方案包含（）

A.特约二批签约，零售签约

B.专项返利

C.篮球活动

D.足球活动

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第10题

为了打破旧零售渠道的藩篱，创维集团与阿里巴巴宣布建立深度战略合作，拟通过天猫全渠道资源共享，联手打造中国家电行业首个“新零售”范本。这启示我们（）①辩证的否定是事物发展的环节和联系的环节②辩证的否定是自己否定自己，是吸取和保留③要敢于破除落后的思想观念，寻找新思路、开拓新境界④要坚持与时俱进，培养创新意识，促进新事物的成长（分值

A.①②

B.②③

C.③④

D.①④

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第11题

汽车零配件零售网点的选址流程简单的来看，主要包含商圈调查、确定（）、选择大体位置的备选方案、和最终确定店址五个步骤。

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