题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
办理临时信用提升,要多久才能开机()
A.24小时B.3个工作日C.马上D.下单受理后大概3小时以内复通成功,最快也要半小时。如果是比较紧急需要用到手机,建议您优先使用手机充值的方式复通
答案
D
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D
A.不需要等待,可及时预约
B.需要等待回访电话至少两小时
C.需要等待一天后可进行安排电话回访
A.应清晰明确客户意愿,避免通过其他不实利益如有利于提升信用卡额度/信用贷款额度会更高等提升客户办理意愿
B.客户拒绝,未进行有效意愿提升,而是一直重复询问是否办理
C.促成话术模棱两可或以引导假设方式进行意愿确认
D.不得在客户对产品不清楚,业务有异议等导致意愿不明确的情况下促成
A.本次批准提升永久信用额度距上一次提升信用额度时间不少于180天
B.个人信用卡客户的调高永久信用额度申请时,要求申请人提供收入、存款、固定资产等证明文件
C.公务卡客户因公务消费需要调整信用额度,应取得持卡人所在单位的书面同意,个人信用卡客户不需要
D.对个别特殊客户、优质客户,在查询过去1-3个月消费记录后,经信用卡部负责人批准后可酌情放宽基本条件限制,提前办理调高永久信用额度
A.首次申领居民身份证,以及办理临时身份证的
B.因相貌特征发生较大变化,且居民身份证未登记指纹信息难以确认身份的
C.有伪造、变造、买卖、冒领、骗领、冒用居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证和买卖、使用伪造的居民户口簿、居民身份证、护照、驾驶证等国家机关证件行为的
D.属于国家信用信息共享交换平台推送的不良信用记录人员的