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更多“未激活的信用卡换卡后可直接往原卡还款，如通过手机银行操作，界…”相关的问题
第1题
（获贷业务）客户已经成功申请5万元备用金，但卡片未激活，客户询问是不是激活使用后才要还款，以下告知话术正确的是（）
A.是的，卡片激活后才算办理成功
B.不是，备用金申请成功后就需要跟着下一期账单一并出账还款，建议您尽快激活使用
C.业务已经办理成功，具体什么时候还款要看您什么时候消费
D.就跟你还信用卡消费还款一样，可以用一笔还一笔，也可以还款日的时候一起还
第2题
涉及到浙商银行、海口农商行、交行、平安银行（95511-3）信用卡还款差错问题，优先建议持卡人通过银行APP或银行微信公众号查询入账信息、以及信用卡额度是否恢复，若还款交易成功未入账情况，请客户自行致电这些银行信用卡中心客服热线查询处理。若客户反映联系了卡中心，对方强烈不受理的，需记录对方客服人员的工号及联系日期，交易信息等，填写业务处理表转递业务运营中心尝试协调处理，但不能确保银行可以处理（）
第4题
“一卡通”升级、降级、平级换卡后，原卡片信息移植至新卡片，新卡承接原卡除（）业务以外的所有业务、账户资料和各项功能。
A.专业版业务
B.银证转账业务
C.银证转账业务
D.信用卡自动还款
第6题
“一卡通”升级、降级、平级换卡后，原卡片信息移植至新卡片，新卡承接原卡除()业务以外的所有业务、账户资料和各项功能。
A.第三方存管业务
B.银证转账业务
C.银保通业务
D.信用卡自动还款
第7题
以下情况属于录音的是（）
A.分期办理成功的情况下，前期营销时未告知办理的期数或与重要提示语中的期数不一致
B.如客户表示需撤销分期（坐席办错或坚持要求我行主动撤销除外），业务代表未告知客户如需撤销分期付款，请在办理分期当日通过手机银行或致电我行客服热线办理
C.业务代表在通话中主动引导或建议客户办理提前还款，如在客户未提及提前还款的情况下，推荐客户办理X期，建议客户仅用X期便可提前还款
D.在客户同意办理分期的情况下，告知完重要提示语后，确认提交前未再次征求客户同意便办理分期
第10题
客户来电咨询信用卡还款，如系统提示致电手机未注册工银e生活，或客户称没有手机银行和工银e生活：征得客户同意推荐工银e生活，向客户来电手机号发送“工银e生活介绍（信用卡分流）（）
