题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下业务允许通过一装一拆的方式进行办理的是1.“LAN”改为“宽带”2.“宽带”和“无承载宽带”互改3.存量证件客户办理云宽通单语音与多语音互转4.“电信-ADSL宽带”改“宽带()
A.1.2.3.4
B.2.3.4
C.1.3.4
D.1.2
答案
1234
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A.1.2.3.4
B.2.3.4
C.1.3.4
D.1.2
1234
A.1.2.3
B.2.3.4
C.1.2.3.4
D.1.3
A.代理人有效身份证件
B.本人有效身份证件
C.身份识别
D.允许
E.不允许
A.应清晰明确客户意愿,避免通过其他不实利益如有利于提升信用卡额度/信用贷款额度会更高等提升客户办理意愿
B.客户拒绝,未进行有效意愿提升,而是一直重复询问是否办理
C.促成话术模棱两可或以引导假设方式进行意愿确认
D.不得在客户对产品不清楚,业务有异议等导致意愿不明确的情况下促成
A.通过客户服务-账户-开销户-销户资料扫描路径办理销户时,在凭证类型栏位中增加印鉴卡客户联或遗失说明
B.优化网点现金库交接功能(BBOSCP0106),在打印业务受理通知书的假币信息中,增加假币冠字号码信息
C.在手持终端重要物品交接界面增加人脸识别功能,已注册人脸识别的柜员进行重要物品交接时,可使用人脸识别功能替代指纹验证或密码验证
D.允许按照人民法院出具的法律文书进行空白支票挂失