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第2题
使用微营销有哪些好处（）
A.客户点击/转发微营销，钉钉机器人会自动发送消息提醒
B.在朋友圈或微信群发送微营销，可以记录所有查看过的人的微信昵称，获得有效商机
C.微营销模块化搭建，操作简单，无需额外注册公众号即可生成图文链接
D.内置信息提交表单，可用于活动/会议收集客户资料
E.内置微名片，可自定义头像职位二维码，便于客户主动咨询
第3题
学员向班主任提出退费申请当天，班主任需要做的事情包括哪些（）
A.拉钉钉群，沟通学员退费情况
B.与家长线上沟通，挖掘真实退费原因
C.告知家长退费要扣除违约金，不划算
D.帮家长办理退费
第4题
阿里商旅和其他同行的区别有哪些（）
A.阿里商旅是平台，不直接提供预订服务
B.阿里商旅提供的是强大的供应链能力，聚合了各大平台的能力（飞猪、滴滴等）
C.阿里商旅向所有客户开放商旅价，小微客户也可以享受大客户协议价
D.阿里商旅有企业机票、酒店、用车专享优惠，客户没有门槛，全部免费开放
E.阿里商旅+钉钉为企业提能增效，打造覆盖工作全场景的解决方案
第11题
关于备课不正确的是（）
A.时间：每周一~周四下午13:30-15:00钉钉群
B.备课时长：每节课不小于20分钟（a、b课件）
C.备课流程：自备→钉钉培训→问卷→课前再次自备
D.备课次数不限，备了就行
