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第1题
商家以下哪些问题可以通过使用数据银行来实现？（)
A.品牌希望看到双11期间老客最近一次的购买时间和复购周期
B.品牌在双11期间进行潜客蓄水和拉新，想要在大促结束后查看双11期间的新老客占比是否达到预期
C.品牌希望看到上周活动期间对品牌有过高频浏览并成交的人群特征
D.双11之后，品牌通过触点分布来评估各渠道推广是否达到预期
第3题
在店铺新老顾客业绩占比中、新客业绩占40%老客业绩占60%为合理范围。那如果一家店铺一个月业绩10万、老顾客业绩占90%以上、新顾客业绩只占到10%，那在店铺业绩指标分解时要注意（）
A．增加新客的客单价、不但可以把新客这一部分的业绩做起来还可以让总业绩提高B．先分析店铺拓客纳新的量是否到位、纳新进店率是否到位、进店体验成交率是否到位、体验转化成套餐顾客成交率是否到位、从这几个方面逆向去分析店铺的拓客纳新数据。增加拓客纳新的成交量、最终提高新顾客的业绩占比量、及总业绩C．不用管这么多、反正总业绩出来了就行D．店铺的销售和服务习惯已经定下来了、分配业绩的时候就按照她以前业绩的比例老客业绩90%新客业绩10%来分配就行了
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