题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
作为客服人员，形象很重要，因此在工作中，你应该（）
A.时刻保持严肃的表情，以示严谨的工作态度
B.面对客户时，时刻保持微笑
C.该笑就笑，表情自如，显示当代人的活力
D.随自己心情表达，不用顾及客户
答案
B、面对客户时，时刻保持微笑
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答案
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A.时刻保持严肃的表情，以示严谨的工作态度
B.面对客户时，时刻保持微笑
C.该笑就笑，表情自如，显示当代人的活力
D.随自己心情表达，不用顾及客户
答案
B、面对客户时，时刻保持微笑
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A.可以遵从言论自由
B.只要不违反法律法规即可
C.须严格遵守集团相关文件的规定
D.时刻保持严肃谨慎以维护新东方教师形象
A.严肃 、严密、严控
B.严格、严谨、严密
C.严厉、严格、严密
A.穿黑色西装,以显示成熟,稳重
B.合理穿着西装,最好是蓝色
C.穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁
D.穿休闲服即可,以显时尚
A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝
B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息
C.在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题
D.以上都对
A.穿黑色西装，以显示成熟，稳重
B.合理穿着西装，但最好不要是黑色
C.穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁
D.穿休闲服即可，以显时尚
