A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准
B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批
C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误
D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送
E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输
A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准
B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批
C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误
D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送
E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输
A.业主、租户向客服中心查阅本人资料,须经客服部负责人批准
B.业主、租户查阅其他客户资料,须提供其它客户的书面同意书,并报物业服务中心负责人批准
C.禁止向业主、租户借阅本人、或其他客户的存档资料
A.由查阅单位出具正式查卷函件,说明要求查阅的原因,经价格鉴证机构负责人批准,并办理查阅、登记手续后,可以查阅
B.借阅单位和人员,可酌情转借给其他单位或人员使用,但必须在借阅期限内归还
C.借出时档案保管人员要向借出人员点清档案页数,交代借阅期限,若借阅人员心里清楚注意事项,可不必重复,最后由借阅人员写出正式借据
D.如因情况特殊须将价格鉴证档案(原件)借出,可不经价格鉴证机构负责人同意,就可借出
A.3个月
B.2个月
C.1个月
D.物业服务中心须在交楼1个月前完成物业服务费、水电气暖等费用划扣银行的洽谈、选定和合同签订
A.须出示物业服务中心签发的《人员出入证》
B.装修人员《人员出入证》过期的可直接放行
C.临时施工人员未办理《人员出入证》由物业工作人员带领进入小区
D.装修人员《人员出入证》丢失或过期的,业主需及时到前台进行补办