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第4题
客户陈玲购买了业主李赵海名下的一套商品住宅，合同约定双方于2018年9月25日办理过户手续，2018年9月21日，李赵海因意外不幸离世，则该商品住宅在办理继承更名手续前无法过户（）
第7题
物品借出（业主要借伞或平板车）的话术步骤说法正确的有哪些（）
A.x 先生/女士早上好，您刚刚是说需要借伞（平板车）是吗
B.好的，x 先生/女士，伞（平板车）是可以借的，需要交 xx 钱押金，您使用完毕之后押金退给您，您看可以吗谢谢您
C.好的，x 先生/女士，请问可以先登记一下您的基本信息吗（日期、业主房号、姓名、联系方式）
D.好的，x 先生/女士，请您稍等 x 分钟，我来为您联系一下业主。（与业主核实来访人信息。）
第9题
案例一：业主张皓到门店挂售位于XX面积120平米的房屋，售价180万。经了解业主目前出售的该房屋目前还有80万按揭未结清；XX店经纪人小李通过带看后，客户杨洋准备首付100万（含定金5万），贷款80万，购买张皓的房屋。（1）、业主张皓挂售时经纪人小张接待业主对业主的表述正确的是（）
A.业主有按揭未结清之前不能过户，链家可以担保客户的钱协助结按
B.业主有按揭未结清之前不能过户，链家可以垫资结按
C.业主有按揭未结清之前不能过户，贝壳金服可以担保客户的钱协助结按
D.业主的按揭未结清之前不能过户，客户首付款可以用来协助结按
