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[多选题]

非语言沟通是指用非语言符号进行的信息交流,以下不属于非语言沟通的是()

A.神态

B.书面语

C.表情

D.手势

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书面语

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第1题
茶艺服务人员与顾客进行交往,通过语言符号和非语言符号实现信息交流过程,下面不属于非语言符号的方式是()。

A.声调

B.姿势

C.字句

D.目光体态

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第2题
人际交往是人与人之间运用语言或非语言符号进行()的过程。

A.情感交流

B.信息沟通

C.物质交换

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第3题
下列哪一项体现了当今语言矫治重视儿童生活经验的趋势?()

A.教师在进行语言矫治时,使用真实物体与真实情境

B.教师在口头解说时伴随手语、声音、非口语符号、沟通板、简单图片、符号、文字等

C.教师创设角色游戏的情境,让儿童在不同情境中扮演不同角色,学习沟通技巧

D.教师在进行语言矫治时,同时使用多种教学手段,给予儿童多种刺激

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第4题
不属于患医患沟通的基本技能的是()。

A.让病人主动表达

B.用说理方式

C.采用开放式交流

D.用非语言交流

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第5题
下列哪项不属于医患沟通技巧的基本原则()

A.少用说理方式

B.让病人主动表达

C.不用非语言交流

D.采用开放式交流

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第6题
对住院的幼儿进行护理时,下列不正确的方法()。

A.初次接触患儿应在父母在场的情况下

B.尽量保持住院前的爱好及生活习惯

C.多用非语言的沟通方式与患儿交流

D.当有皮肤破损时,应及时进行包扎

E.因患病和年龄小,不应让其自己吃饭、穿衣

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第7题
非语言沟通能够提供比语言更丰富的信息。()
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第8题
梅拉比安沟通模型是心理学教授艾伯特·麦拉宾(Albert Mehrabian)在70年代,通过分析口头和非口头信息得出的结论。下列哪项公式能体现()

A.沟通 = 内容(7%)+ 语气语调(38%) + 表情肢体语言(55%)

B.沟通 = 内容(55%)+ 语气语调(38%) + 表情肢体语言(7%)

C.沟通 = 内容(38%)+ 语气语调(7%) + 表情肢体语言(55%)

D.沟通 = 内容(7%)+ 语气语调(55%) + 表情肢体语言(38%)

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第9题
无声语言的作用()

A.补充、强化口语信息

B.加强沟通、交流情感

C.有时可以取代有声语言

D.以上都是

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第10题
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是()。

A.非直接交往和语言交往

B.直接交往和言语交往

C.非直接交往和非语言交往

D.直接交往和非语言交往

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