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[判断题]

维修派工单上的物料用量据实用大写数字在门店确认栏填写且不能涂改()

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第1题
已派工工单,增加维修项目后,工单在维修进度看板中会有什么变化()

A.工单会显示在待修区且右上角会显示一个增字

B.工单从维修进度看板中消失

C.每个工位上都会显示该工单

D.以上都不对

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第2题
盘点时盘点人正确的做法是()

A.当一张盘点单盘点完成后,在盘点单上签名及工号

B.盘点单及时交至物料办公室,以便物料及时输入盘点数据

C.当发生盘点数量填写错误时,在原数据上划线后在空白处填写正确的数字,然后在旁边括号内签名及工号

D.没有使用的空白盘点单,可带回当回收纸使用

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第3题
维修进度看板维修区上的工单上的感叹号代表什么意思()

A.可以直接选中该派工单,点完工按钮

B.该工单已经车间交车了

C.该工单到预计开工时间时还没有开工

D.该工单没有维修项目

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第4题
维修进度看板维修区中,派工单上技师姓名后面的五角星图标的含义()

A.仅仅是个图标,没有任何含义

B.代表该工单被修改过

C.代表该工单开工延迟了

D.代表该工单交车延迟了

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第5题
维修进度看板中,当工单处于在修状态时,可对派工单的维修项目进行增加或删除,但必须至少保留一个维修项目()
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第6题
项目客服人员确认可维修后,将维修单(线上4S端口,线下维修派工单)派至房屋4S,房屋4S于24小时之内提交维修方案,如在质保期内,项目工程部需在线上明确责任单位及分摊比例,维修方案经项目工程部及成本部审核通过后,物业公司,房屋4S、项目客服可与业主及时沟通并约定上门维修的时间及告知完成维修的时间()
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第7题
第三方启用纸质文件落款时间顺序正确的是()

A.第三方启用确认单→维修派工单(第三方的接单时间)→另行第三方维修通知→成本造价确认单

B.另行第三方维修通知→第三方启用确认单→维修派工单(第三方的接单时间)→成本造价确认单

C.第三方启用确认单→另行第三方维修通知→维修派工单(第三方的接单时间)→成本造价确认单

D.维修派工单(第三方的接单时间)→第三方启用确认单→另行第三方维修通知→成本造价确认单

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第8题
维修派工单按照规范认真填写后自行保存()
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第9题
报修服务作业流程包括哪些()

A.报修受理

B.工单录入

C.维修派单

D.客户回访

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第10题
零星维修(日常维修)工单超时类型为以下哪些()

A.派单超时

B.响应超时

C.处理超时

D.完成超时

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第11题
维修进度看板中,选中一个工单或派工单时,如果想取消选择,则可以点击返回按钮,此时鼠标光标将取消选中该工单或派工单()
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