题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
使用奈沃科时，有些人很容易出现一些适应反应，需要提前告知，所以事先对顾客身体状况了解非常重要。事后辩解，顾客普遍不容易接受（）
答案
是
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某寿险公司正在对公司的管理问题进行研讨，大家很容易就达成了这样一个共识，首先，寿险行业是一个使用人员相对较多的金融服务性行业。其次，寿险公司的很多业务要求连续作业，新员工的适应期一般较长，因此如果在出现职位空缺后再依靠引进新员工来弥补，会影响整个企业的生产效率。
1.寿险公司的行业特点决定了它（）。
A、应当参照传统劳动密集型企业的管理方式来进行管理
B、必须严格控制人工成本，最好能够将工资水平控制在市场平均工资以下
C、必须重视人力资源管理，以充分发挥和调动每一位员工的积极性和主动性
D、取得成功的关键在于是否能够对员工的工作进行严密的监督和控制
2.（）工作对于确保寿险公司作业的连续性具有重要意义。
A、企业文化建设
B、人力资源规划
C、员工关系管理
D、离职管理
A.以专业、 权威的形象出现， 并提供有理有据的解决方案
B.有理有据， 以理服人
C.耐心引导其说出真实想法
D.态度热情多花时间倾听
A.我没有闻到或看到任何危险的东西, 进入没问题
B.都检查过了， 我们可以开始工作了，不需要做检测或者持续通风，可以把测试仪器放到一边
C.一旦发生什么事，我可以屏住呼吸并逃离
