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[多选题]

车辆从河南托运到河北,产生扣费200元,投诉对象()三级分类

A.道路方 重复扣费

B.发行方 重复扣费ETC

C.发行方 重复扣费

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发行方重复扣费ETC

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第1题
客户在7月28日从湖南A站ETC通道上至湖北B站ETC通道出,在出站口提示牌提示车辆类型与实际车辆类型不符。此类问题投诉类型应选()

A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高

B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣

D.TC通行异常-ETC通行异常

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第2题
客户办理的记账卡,2020年1月1日从山西省澄城收费站上,1月1日山西乔家大院站下站,客户通行人工通道现金缴费700元,但1.1日12:50ETC也扣费520.24元。客户通过ETC公众号有查询到该笔扣费。客户表示重复扣费,要求退款。(客户拒绝提供银行账户,请退还到扣款账户里)在生成投诉工单时投诉类型应选()

A.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-重复扣费-ETC账户产生多条扣费交易

B.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费

C.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-延期扣费

D.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

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第3题
下列诗句中正确的一项是()

A.牧童归去横牛背,短笛无腔信口吹。——(唐)雷震《村晚》

B.昼出耘田夜绩麻,村庄儿女各当家。——(宋)范成大《四时田园杂兴》

C.遗民泪尽胡尘里,南望王师又一年——(宋)陆游《秋夜将出篱门迎凉有感》

D.既从巴峡穿巫峡,便下襄阳向洛阳。——(唐)杜甫《闻官军收河南河北》

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第4题
对于《闻官军收河南河北》这首诗的理解,有误的一项是()

A.全诗突出写了一个喜字,表现了听闻捷报后欣喜、激动的感情

B.满字描绘出了诗人喜极而泣的样子,情感真实、感人

C.青春作伴好还乡中的青春指春天,春天的景象是明丽的,正好与喜的心境相匹配

D.下说明从巫峡到襄阳是逆流而上,向则表明从洛阳到襄阳走的是陆路

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第5题
《杨柳青》属于()民歌。

A.河北

B.江苏

C.河南

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第6题
《闻官军收河南河北》的背景是安史之乱()
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第7题
宋代汝窑的产地是在()。

A.河南临汝

B.河南禹县

C.浙江龙泉

D.河北曲阳

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第8题
公车出现违章,驾驶员在规定时间内未处理的将直接从工资中扣除全额罚款(违章扣分按200元/分计算)并扣50A分()
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第9题
元朝时直属于中央中书省的有()①山东 ②山西 ③河南 ④河北

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第10题
《王大娘钉缸》是哪里的民歌()

A.湖南

B.湖北

C.河南

D.河北

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第11题
官窑的产地在()。

A.浙江杭州

B.浙江龙泉

C.河北曲阳

D.河南临汝

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