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第4题
以下哪些为开放式问题（）
A.您清楚将来退休后每个月可以有多少养老金，够吗
B.除了×××理财之外，您还购买了哪些理财产品
C.您对孩子的未来教育是怎么规划的
D.您有没有考虑过补充一些产品，帮助我们的资产配置起来更加稳健
第5题
做好客户异常交易行为管理事前防范的方式，以下哪些是正确的（）
A.重点推荐其使用公司智能交易员系统（smart trader）等拆单交易系统
B.关注触发监控系统重点监控指标三级以上（含三级）预警的客户
C.启用智能交易系统风控开关
D.关注曾被交易所采取过监管措施或列入重点监控账户的客户
第6题
做好客户异常交易行为管理以下那些哪些要点（）
A.充分全面了解客户信息和客户交易习惯
B.营销交易型客户时做好尽职调查，发现可能潜在的异常交易行为问题
C.在其他证券公司被交易所采取警示、限制交易、被列入重点监控账户、涉嫌违法违规等的客户
D.重点关注曾被交易所采取过监管措施的和被列入重点监控账户的，防范客户再次引发监管风险
第8题
用户来电反映，自己前天从贵州到云南后，已经查询了很多次，都没有到访过这个地方，要求询问是什么原因（）
A.您好，目前这个到访地查询服务的结果不准确的，只能作为参考
B.您好，要途经并逗留4小时地区才会有展示，或者因为你您那个取悦并未拨打/接听电话，未上网，所以没有记录哦
C.如果您前天来的哪有两天了，您都上过网，打过电话，可能您曾途经相关地区经过两个省/两地/两国交界地区，所以没有显示
D.我们暂时还没有这个服务，建议您在网上搜索一下相关资料
第10题
以下关于车产资料录入说法正确的是（）
A．当抵押情况为当前抵押中时，抵押机构的点选为当前抵押中对应的机构类型；（如当前抵押给银行，则点选银行）B．当抵押情况为当前无抵押历史有抵押时，应点选最近一次抵押过的机构类型C．当抵押情况为当前抵押中时，抵押机构点选所有抵押过的机构D．当抵押情况为当前无抵押历史有抵押时，抵押机构的点选参考资料中历史都抵押过哪些类型的机构，将所有抵押过的类型均需进行点选；（如历史抵押过多次，曾抵押过银行、个人，则抵押机构点选为银行和个人）
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